WordPress-CRM-Plugins: Die 5 besten Tools im Vergleich

WordPress-CRM-Plugins helfen Ihnen dabei, Ihren Kundenkontakt zu optimieren. Sie haben die Wahl zwischen kostenlosen WordPress-CRM-Lösungen mit weniger Funktionen und kostenpflichtigen Premiumtools.

Ob im stationären Geschäft, dem Großhandel, der Produktion, dem Wochenmarkt oder eben im digitalen Raum: Gute Kundenpflege ist für ein Unternehmen das A und O. Nur wer seine Kundinnen und Kunden und deren Bedürfnisse versteht, schafft es auch, sie zufriedenzustellen und so an sich zu binden. Es gibt daher auch viele nützliche (und weniger nützliche) Tools, mit denen Sie Ihr Customer Relationship Management (CRM) möglichst einfach und effektiv überwachen und verbessern können. Analyse, Marketing, Vertrieb, Kontakt und Service gehen dabei idealerweise Hand in Hand. Auch bei WordPress ist CRM ein wichtiger Faktor.

Zahlreiche WordPress-Plugins helfen, die Interaktion zwischen Unternehmen und aktuellen und potenziellen Kundinnen und Kunden zu verbessern. Das Segment ist nicht nur groß, sondern auch sehr vielschichtig. Während einige Unternehmen von ihren eigentlichen E-Commerce-Aktivitäten über detaillierte Datenbanken bis zum Monitoring alles aus einer Hand benötigen, reicht anderen ein einfaches WordPress-CRM-Plugin, das bei der Terminplanung und dem Kundenkontakt behilflich ist. Wir stellen Ihnen fünf der aktuell besten Tools vor und geben eine Übersicht der jeweils wichtigsten Features.

Mit dem passenden WordPress-CRM-Plugin bringen Sie Ihre Website ein ganzes Stück voran und optimieren Ihre Interaktion mit Kundinnen und Kunden. Bei der Auswahl der passenden CRM-Tools sollten Sie auf folgende Funktionen und Qualitäten achten:

• Flexibilität: Da Ihr Unternehmen im Idealfall wächst, sollte auch das CRM-Plugin mitwachsen können. Mehr Daten, detailliertere Berichte oder umfangreichere Listen sollten kein Problem darstellen.
   
• Add-ons: Auch wenn Sie am Anfang vielleicht nur einige wenige Basisfunktionen benötigen werden, können sich Ihre Ansprüche mit der Zeit verändern. Ein gutes Plugin sollte für einen solchen Fall mit dem passenden Add-on modifizierbar sein.
   
• Planbare Kosten: Es kann sich in vielen Fällen auszahlen, in eine gute WordPress-CRM-Lösung zu investieren. Wichtig ist dabei, dass Sie im Vorfeld abschätzen können, wie hoch diese Investition ausfällt. Versteckte Kosten oder fehlende Anpassungsmöglichkeiten schlagen sich negativ in der Kosten-Nutzen-Rechnung nieder.
   
• Benutzerfreundlichkeit: Das beste Tool nutzt Ihnen nur wenig, wenn seine Handhabung nicht intuitiv ist und somit zu viel Zeit erfordert. Gerade für die Arbeit im Team ist eine übersichtliche Struktur sehr wichtig.

Für wen ist das WordPress-CRM-Plugin von HubSpot geeignet?

Das HubSpot-WordPress-Plugin eignet sich vor allem für mittlere und größere Unternehmen, die einen Allrounder für ihre aktive und stark frequentierte Website suchen. Für kleine Unternehmen bietet es zwar ebenfalls sehr nützliche Features, ist dafür aber unter Umständen während der ersten Wachstumsphasen eine monetäre Belastung.

Für wen ist WordPress CRM Plugin geeignet?

Durch die verschiedenen Versionen und Add-ons richtet sich WordPress CRM Plugin im Prinzip an alle möglichen Unternehmen. Kleine Firmen bekommen kostenfrei eine starke Lösung, größere Unternehmen profitieren von den zahlreichen Erweiterungen. Somit ist das Plugin gerade für Marken mit einem stetigen Wachstum prädestiniert.

Für wen ist Upi CRM geeignet?

Wer alle Features gebündelt haben möchte und auf der Suche nach einem umfangreichen WordPress-CRM-Tool ist, wird mit Upi CRM sicherlich nicht glücklich werden. Kleine Unternehmen, die eine kostenlose und gleichzeitig trotzdem sinnvolle Lösung benötigen, profitieren allerdings von diesem Plugin.

Für wen ist WP ERP geeignet?

WP ERP ist für kleinere Unternehmen eine sehr gute Wahl. Das WordPress-CRM-Tool bietet nicht nur viele nützliche Funktionen, sondern sorgt auch dafür, dass ein zusätzliches Buchhaltungsprogramm obsolet wird. Zwar gibt es nicht ganz so viele Features wie bei den Premiumlösungen, aber auch die Basisversion ist bereits gut ausgestattet.

Für wen ist Jetpack CRM geeignet?

Jetpack CRM ist eine gute Wahl für kleine und mittlere Unternehmen. Alle Basisfunktionen sind enthalten, dazu ist das Tool kostenlos. Wer allerdings weitere Funktionen benötigt, sollte besser auf eine umfangreichere Lösung zurückgreifen.