Eine eigene Native Mobile App erstellen – Teil 1: Die Planung

Die Nutzung von Ap­pli­ka­tio­nen auf mobilen Geräten wie Smart­phones oder Tablets boomt nach wie vor. Auch für kleine und mit­tel­stän­di­sche Un­ter­neh­men sowie für Selbst­stän­di­ge kann es sich lohnen, eine eigene Mobile App zu ent­wi­ckeln: In­zwi­schen sind hierfür sowohl der Kosten- und Ent­wick­lungs­auf­wand als auch die be­nö­tig­ten Vor­kennt­nis­se stark gesunken. Solange man eine gute Idee für eine Ap­pli­ka­ti­on hat und ein gewisses tech­ni­sches Wissen im Pro­jekt­team vorhanden ist, bieten sich viele Optionen, um die eigene iOS- oder Android-App zu pro­gram­mie­ren. Anfänger können dabei auf App-Baukästen zu­rück­grei­fen, wogegen Ent­wick­ler mit Vor­kennt­nis­sen häufig ohne Hilfs­pro­gram­me auskommen und ihre App selbst pro­gram­mie­ren.

In unserem Mehr­tei­ler erklären wir aus­führ­lich, worauf Sie bei der Ent­wick­lung einer Native Mobile App achten müssen. Als Native Mobile App wird eine Ap­pli­ka­ti­on be­zeich­net, die für ein be­stimm­tes Be­triebs­sys­tem (wie Android oder iOS) eines mobilen Endgeräts kon­zi­piert wird. Dabei be­leuch­tet der erste Teil die Vorteile nativer Apps und was bei der Planung und Or­ga­ni­sa­ti­on einer solchen Anwendung zu be­rück­sich­ti­gen ist.

Hier können Sie die In­fo­gra­fik zu den Ver­brau­cher­aus­ga­ben für Apps her­un­ter­la­den.

Dank ihrer Leis­tungs­stär­ke werden Native Apps vor allem für re­chen­in­ten­si­ve, komplexe und grafisch auf­wen­di­ge An­wen­dun­gen genutzt. Aber auch einfach ge­strick­te Ap­pli­ka­tio­nen lassen sich mit ihnen rea­li­sie­ren und pro­fi­tie­ren ebenso von der starken Per­for­mance dieses App-Formats. Wenn eine App bestimmte native Funk­tio­nen eines Smart­phones oder Tablets nutzen soll, bieten Native Apps die größte Auswahl: Kom­po­nen­ten wie Kamera, Mikrofon, Adress­buch, Kalender, Push-Nach­rich­ten, GPS-Lo­ka­li­sie­rung, Bluetooth, Sensoren für Position und Bewegung des Geräts und einige weitere lassen sich hier ver­gleichs­wei­se un­kom­pli­ziert in die App in­te­grie­ren.

Ein weiterer großer Vorteil nativer Apps gegenüber den meisten Web-Apps und vielen Hybrid-Apps: Für ihre Aus­füh­rung ist nicht zwangs­läu­fig eine In­ter­net­ver­bin­dung notwendig. Somit sind Ap­pli­ka­tio­nen, deren Funk­tio­nen auch oder gerade im Offline-Modus sinnvoll sind, prä­de­sti­niert für dieses Format. Native Apps verfügen außerdem über die geringste La­tenz­zeit – eine möglichst schnelle Umsetzung von Befehlen bei der App-Bedienung ist oftmals wichtig für Spiele oder andere An­wen­dun­gen, bei denen in kurzer Zeit viele Eingaben getätigt werden.

Sobald Sie bei Ihrer Anwendung großen Wert auf die ideale Be­nut­zer­freund­lich­keit (Usability) und ein optimal an das Be­triebs­sys­tem an­ge­pass­tes Nut­zungs­er­leb­nis (User Ex­pe­ri­ence) legen, ist ebenfalls der Griff zur nativen App sinnvoll: Da sie die Standard-Frame­works der Plattform nutzen können, ist es möglich, Native Apps ideal an die platt­form­spe­zi­fi­sche Be­nut­zer­ober­flä­che an­zu­pas­sen. Hierdurch besitzen sie ten­den­zi­ell ein besseres „Look and Feel“ als Hybrid- und Web-Apps. Dies äußert sich bei­spiels­wei­se darin, dass sich auf einem iOS- oder Android-Gerät die Steuerung der App gleich­ar­tig zu anderen Pro­gram­men der Plattform verhält. Auch das ein­heit­li­che Design und Verhalten von Menüs und Buttons innerhalb ver­schie­de­ner An­wen­dun­gen zählt hierzu. Viele Nutzer sind mit dem Look and Feel ihres mobilen Be­triebs­sys­tems vertraut und nehmen die Ein­hal­tung der Be­die­nungs- und De­sign­richt­li­ni­en als Qua­li­täts­merk­mal wahr – mit einer Native App können Sie hiervon best­mög­lich pro­fi­tie­ren.

Als Erstes benötigen Sie natürlich eine App-Idee, von deren Potenzial Sie überzeugt sind. Diese Idee sollten Sie gründlich prüfen – noch vor der ei­gent­li­chen Planung der App. Ein probates Mittel hierfür ist es, sich den Mehrwert der Anwendung vor Augen zu führen – das meint den Nutzen sowohl für den Anwender als auch für Sie selbst.

• Mehrwert für den App-Nutzer: Eine App wird nur dann gebraucht, wenn sich daraus ein Nutzen für die User ergibt. Dabei kann die Anwendung auf ganz ver­schie­de­ne Arten nützlich sein – bei­spiels­wei­se indem sie In­for­ma­tio­nen, Un­ter­hal­tung, Hil­fe­stel­lun­gen, Ein­kaufs­mög­lich­kei­ten oder Kom­mu­ni­ka­ti­on mit anderen App-Nutzern bietet.

• Mehrwert für den App-Anbieter: Da eine App immer auch eine In­ves­ti­ti­on darstellt, muss sich diese für den Anbieter in ir­gend­ei­ner Form lohnen. Erneut sind die Mög­lich­kei­ten hierbei breit gefächert – nicht nur ein un­mit­tel­ba­rer fi­nan­zi­el­ler Gewinn bildet hier den Mehrwert ab. Auch die Ver­grö­ße­rung des Kun­den­krei­ses und Be­kannt­heits­gra­des des App-Anbieters zählen hierzu. Die Eta­blie­rung bzw. Festigung eines be­stimm­ten Images des Anbieters kann ebenfalls die Ziel­set­zung hinter einer Ap­pli­ka­ti­on sein.

Erst wenn sich sowohl für Sie als auch für die Anwender ein zu­frie­den­stel­len­der Nutzen ab­zeich­net, beginnen Sie mit der Planung der Native Mobile App. Bleiben Sie dabei rea­lis­tisch: Machen Sie sich bereits im Vorfeld bewusst, ob die App überhaupt technisch um­zu­set­zen und die Ziel­set­zung zu erreichen ist. Zudem müssen Sie Faktoren wie den Ar­beits­auf­wand und die Fi­nan­zie­rung grob ein­schät­zen.

Bringen Sie in Erfahrung, ob und wenn ja wie andere Anbieter eine ver­gleich­ba­re App gestaltet haben. Wenn es noch keine Mobile App dieser Art gibt, könnte dies für das In­no­va­ti­ons­po­ten­zi­al Ihrer Anwendung sprechen; es ist aber auch möglich, dass die Idee bereits in einer anderen Form (z. B. über eine Website) umgesetzt wurde – oder einfach wenig prak­ti­ka­bel ist. Suchen Sie deshalb auch abseits der App-Angebote nach Wett­be­wer­bern aus Ihrer Branche: Die Analyse der Kon­kur­renz und gleich­ar­ti­ger Ge­schäfts­mo­del­le gibt Ihnen nicht nur Auf­schluss über die momentane Markt­si­tua­ti­on, sondern ver­schafft Ihnen mitunter Denk­an­stö­ße für die Umsetzung Ihrer eigenen App.

Wenn die geplante App bereits in einer ähnlichen Form existiert, ist eine Wett­be­werbs­ana­ly­se ohnehin Pflicht: Über diese erhalten Sie wertvolle In­for­ma­ti­on darüber, welche Ansätze bisher er­folg­reich und welche erfolglos waren. An positiven Er­geb­nis­sen der Kon­kur­renz können Sie sich ori­en­tie­ren und auch ein Stück weit leiten lassen. Die Fehler der Mit­be­wer­ber zeigen Ihnen hingegen, auf welche Stra­te­gien und Vor­ge­hens­wei­sen Sie lieber ver­zich­ten sollten und wo es noch Ver­bes­se­rungs­po­ten­zi­al gibt, das Sie in Ihrer App be­rück­sich­ti­gen können.

Falls Sie ein be­stehen­des App-Konzept op­ti­mie­ren oder auf einen anderen Bereich ummünzen möchten, ist es ebenso ratsam, vor­han­de­ne Projekte aus diesem Feld genau zu ana­ly­sie­ren. Nicht jede App muss das Rad neu erfinden – bereits kleine Ver­bes­se­run­gen, zu­sätz­li­che Features oder die Über­tra­gung eines Konzepts auf eine andere Branche haben ver­schie­de­nen Apps (und deren Anbietern) zum Erfolg verholfen.

Indem Sie die Ziel­grup­pe der App de­fi­nie­ren, kon­kre­ti­sie­ren Sie zugleich einige An­for­de­run­gen an die Ap­pli­ka­ti­on (wie Funk­tio­nen, Design, Preis etc.). Hierfür greifen Sie am besten nicht nur auf Ihr Bauch­ge­fühl, sondern auch auf Sta­tis­ti­ken zurück. Wenn Sie z. B. bereits eine Website betreiben, die the­ma­ti­sche Über­schnei­dun­gen mit der geplanten App hat, können Sie durch Web Analytics (mit Tools wie Google Analytics oder Piwik) eine Menge über die Nutzer erfahren. Analyse-Tools für Websites verraten Ihnen, wie viele Nutzer mit einem Mo­bil­ge­rät Ihre Website auf­ge­ru­fen haben und mit welchem Be­triebs­sys­tem dies geschehen ist. Dadurch bekommen Sie An­halts­punk­te, welche Platt­for­men die richtigen für Ihre Native App sind. Ebenso gibt Ihnen Web Analytics Auskunft über das Nut­zungs­ver­hal­ten der Besucher: Welche Website-Funk­tio­nen werden häufig auf­ge­ru­fen und dürfen demnach nicht in der App fehlen? Eine weitere Option, um mehr über die Ziel­grup­pe zu erfahren, stellen Umfragen und In­ter­views dar. Außerdem sollten Sie nicht außer Acht lassen, dass jüngere Menschen den Großteil der App-User ausmachen. Eine App für Senioren würde somit eher ein Ni­schen­pro­dukt dar­stel­len.

Auf welchem Be­triebs­sys­tem möchten Sie die Native Mobile App anbieten? Ge­le­gent­lich liefert die Ziel­grup­pen­de­fi­ni­ti­on bereits die Antwort – etwa wenn Sie nur Android- oder Apple-Kunden an­spre­chen möchten. Auch wenn Ihre App mit einer be­stimm­ten Software verknüpft sein soll, die nur auf einer be­stimm­ten Plattform existiert, müssen Sie sich keine weiteren Gedanken um die Plattform machen.

Sind Sie aber nicht an ein spe­zi­el­les Be­triebs­sys­tem gebunden, sollten Sie sich gut überlegen, ob Sie eine iOS- oder eine Android-App ent­wi­ckeln oder beide Ziel­platt­for­men mit­ein­be­zie­hen möchten. Jede verfügt über eine eigene Pro­gram­mier­spra­che, weshalb Sie die Anwendung pro Be­triebs­sys­tem einzeln ent­wi­ckeln und warten müssen. Wenn die Ap­pli­ka­ti­on auf ein großes öf­fent­li­ches Interesse stößt, können sich die dadurch auf­kom­men­den höheren Kosten und die Mehr­ar­beit aber durchaus lohnen. Immerhin haben Android und iOS in Deutsch­land zu­sam­men­ge­nom­men einen Markt­an­teil um die 95 Prozent unter den mobilen Platt­for­men (Android-Systeme sind dabei mit Abstand am weitesten ver­brei­tet).

Da der Markt­an­teil von Smart­phones mit anderen Be­triebs­sys­te­men wie Microsoft Windows Phone bzw. Windows 10 Mobile oder Black­Ber­ry 10 OS extrem gering ist, lohnt sich die An­fer­ti­gung einer App für diese Platt­for­men nur in Ausnahmen. Wir the­ma­ti­sie­ren daher auch aus­schließ­lich, wie Sie eine Android- oder iOS-App ent­wi­ckeln bzw. eine ent­spre­chen­de App planen, or­ga­ni­sie­ren und ver­mark­ten.

Bei der App-Pro­gram­mie­rung verfolgen viele Ent­wick­ler den Grundsatz, den Funk­ti­ons­um­fang einer Anwendung auf das We­sent­li­che zu re­du­zie­ren. Eine App dient meist einem be­stimm­ten Zweck – oder kon­zen­triert sich zumindest auf ein zentrales Feature. In der Pla­nungs­pha­se können Sie dennoch erst einmal alle Features fest­hal­ten, die Ihnen vor­schwe­ben; ab einer gewissen Zahl sollten Sie diese al­ler­dings in un­ver­zicht­ba­re und nicht zwingend not­wen­di­ge Funk­tio­nen un­ter­schei­den. Si­cher­lich werden es nicht alle in die finale App schaffen.

Die Mehrzahl der User erwartet von einer Ap­pli­ka­ti­on, dass diese leicht ver­ständ­lich und intuitiv zu bedienen ist. Beachten Sie deshalb schon bei der Planung, dass die App an sich und ihre einzelnen Features nicht zu komplex angelegt sind. Zur Vi­sua­li­sie­rung Ihrer Idee bietet es sich an, Skizzen der einzelnen Men­ü­bild­schir­me an­zu­fer­ti­gen. Auch die Me­nü­füh­rung und die jeweilige Dar­stel­lung auf ver­schie­de­nen Dis­play­grö­ßen (Smart­phone vs. Tablet) sind hierbei zu bedenken. Hierüber erhalten Mit­ar­bei­ter und Au­ßen­ste­hen­de eine bessere Vor­stel­lung davon, wie die finale Ap­pli­ka­ti­on aussehen und funk­tio­nie­ren soll.

Die recht­li­chen Aspekte einer App dürfen Sie ebenfalls nicht außer Acht lassen. Sobald Ihre Anwendung per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten der Nutzer erhebt, ver­ar­bei­tet oder speichert, sind Sie ver­pflich­tet, die User hierüber in an­ge­mes­se­ner Weise zu in­for­mie­ren. Noch vor der Erfassung der Daten müssen Sie in einer Da­ten­schutz­er­klä­rung umfassend und ver­ständ­lich darauf hinweisen, welche In­for­ma­tio­nen ge­spei­chert werden und was mit diesen geschieht.

Daneben muss Ihre App auch über die Nut­zungs­be­din­gun­gen aufklären und ein Impressum besitzen. Des Weiteren dürfen Sie bei der Na­mens­ge­bung der App nicht gegen Marken- bzw. Na­mens­rech­te verstoßen. Und bei der Nutzung eines App-Stores als Ver­triebs­platt­form gelten bestimmte Ver­trags­be­din­gun­gen, die Sie kennen und re­spek­tie­ren sollten. Ap­pli­ka­tio­nen, die mit einem On­line­shop verknüpft sind, müssen darüber hinaus noch weitere ju­ris­ti­sche Auflagen erfüllen. Ein Beitrag der IT-Recht-Kanzlei klärt über die recht­li­chen An­for­de­run­gen an Shopping-Apps auf.

Tie­fer­ge­hen­de In­for­ma­tio­nen über die da­ten­schutz­recht­li­chen und tech­ni­schen An­for­de­run­gen von Apps finden Sie auf der Website des Baye­ri­schen Lan­des­amts für Da­ten­schutz­auf­sicht (BayLDA). Dort können Sie eine „Ori­en­tie­rungs­hil­fe zu den Da­ten­schutz­an­for­de­run­gen an App-Ent­wick­ler und App-Anbieter“ [BayLDA: Guideline für den App-Da­ten­schutz] der Auf­sichts­be­hör­de Düs­sel­dor­fer Kreis einsehen. Das BayLDA bietet außerdem einen „Prüf­ka­ta­log für den tech­ni­schen Da­ten­schutz bei Apps mit normalem Schutz­be­darf“ an.

Die genaue Skiz­zie­rung einer selbst or­ga­ni­sier­ten App kann sich durchaus zeit­in­ten­siv gestalten; neben in­halt­li­chen Aspekten benötigen auch wirt­schaft­li­che und ju­ris­ti­sche Ge­sichts­punk­te eine ge­wis­sen­haf­te Aus­ein­an­der­set­zung. Dennoch lohnt sich eine solch um­fas­sen­de Planung und or­ga­ni­sa­to­ri­scher Ab­lauf­plan - an­dern­falls steigt die Wahr­schein­lich­keit, dass Sie wichtige Facetten übersehen haben und Ihr Konzept darunter leidet oder schlimms­ten­falls nicht aufgeht.

Nachdem der Planung – und Or­ga­ni­sa­ti­ons­pro­zess ab­ge­schlos­sen wurde und Sie daraufhin die Fi­nan­zie­rung der Native Mobile App si­cher­ge­stellt haben, steht Ihnen nun die grund­sätz­li­che Umsetzung der Anwendung vor. Selbst als Neuling innerhalb der App-Ent­wick­lung brauchen Sie sich nicht vor diesem Schritt fürchten: Eine aus­sichts­rei­che App-Idee ist wichtiger als das zur Ent­wick­lung der App benötigte Pro­gram­mie­rungs-Know-how, das Sie auch in Form von freien Mit­ar­bei­tern oder einer Agentur ins Projekt holen können.

In "Pro­gram­mie­ren oder App-Baukasten?", dem zweiten Teil unserer Reihe zur Ent­wick­lung einer eigenen App, stellen wir ver­schie­de­ne Mög­lich­kei­ten für die Rea­li­sie­rung vor. Sie erfahren, welche Argumente für die Ver­wen­dung eines App-Bau­kas­tens sprechen und in welchen Fällen Sie Ihre App von Experten pro­gram­mie­ren lassen sollten.