Outlook-Cache löschen – so geht’s

Der E-Mail-Client Outlook nutzt für all­täg­li­che Rou­ti­ne­ab­läu­fe einen Zwi­schen­spei­cher – den so­ge­nann­ten Outlook-Cache. Dieser kann al­ler­dings dafür sorgen, dass die Software langsamer läuft oder Ordner und E-Mails auf einmal ver­schwin­den. In solchen Fällen empfiehlt sich, Outlook zu be­rei­ni­gen und den Outlook-Cache zu leeren. Wir erklären, wie Sie neben dem Cache auch den E-Mail-Cache und die Auto-Ver­voll­stän­di­gen-Liste von Outlook löschen.

Kurz­an­lei­tung: So leeren Sie den Outlook-Cache

1. „%user­pro­fi­le%\AppData\Local\Microsoft\Outlook“ im Suchfeld der Windows-Task­leis­te eingeben und öffnen
2. Outlook schließen
3. Zu löschende OST-Datei(en) auswählen -> Rechts­klick -> „Löschen“
4. Outlook neu­star­ten

Warum sollte man den Outlook-Cache leeren?

Der Outlook-Cache ist ein ope­ra­ti­ver Ar­beits­spei­cher, der verborgen im Hin­ter­grund die Arbeit mit dem Mail­pro­gramm be­schleu­ni­gen soll und schnel­le­re Da­tei­zu­grif­fe er­mög­licht. In dem Zwi­schen­la­ger deponiert die Software bei­spiels­wei­se Mail­an­hän­ge, die für die Be­trach­tung vor­über­ge­hend dort abgelegt werden.

Grob ver­ein­facht kann man den Cache-Speicher mit der Ab­la­ge­flä­che eines Schreib­ti­sches ver­glei­chen, die das wich­tigs­te Ar­beits­ma­te­ri­al für den schnellen Zugriff vorhält. Werden die Ma­te­ria­len nicht mehr benötigt, sollte man sie wegräumen, um Platz zu schaffen. Ver­nach­läs­sigt man jedoch das re­gel­mä­ßi­ge Aufräumen, kann dies zu Platz­man­gel und Unordnung führen, was den Zugriff auf benötigte Ar­beits­ma­te­ria­li­en erschwert.

Ähnliches passiert am Computer: Nor­ma­ler­wei­se wird der Outlook-Cache re­gel­mä­ßig geleert, da die dort ge­spei­cher­ten tem­po­rä­ren Dateien nicht für den dau­er­haf­ten Verbleib auf der Fest­plat­te gedacht sind und au­to­ma­tisch gelöscht werden. Es kann jedoch vorkommen, dass die Dateien unter be­stimm­ten Umständen, etwa nach dem Öffnen eines Anhangs (z. B. Bilder, Dokumente oder PDF-Dateien), dauerhaft im Cache ver­blei­ben.

Ein un­auf­ge­räum­ter Cache sammelt im Laufe der Zeit “Kar­tei­lei­chen” an, was zu längeren Le­se­zei­ten führen kann. Auch be­schä­dig­te Dateien können sich negativ auf die Per­for­mance des Mail-Clients auswirken. Wenn Outlook beim Starten und Arbeiten nicht mehr so flüssig wie gewohnt agiert, sollte der Outlook-Cache geleert werden. Damit können Sie wert­vol­len Spei­cher­platz freigeben und zu­sätz­lich den Da­ten­schutz ver­bes­sern, indem Sie einem un­er­wünsch­ten Zugriff auf wichtige Dateien vorbeugen. Da Cache-Dateien nicht es­sen­zi­ell sind, kann beim Löschen in der Regel nichts passieren. In unserem Tutorial zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie die Outlook-Caches löschen.

Wie wird der Outlook-Cache geleert?

Sie müssen zunächst Outlook schließen, wenn das Programm bereits geöffnet ist. Ansonsten funk­tio­niert das Löschen eines Outlook-Caches nicht. Das weitere Vorgehen ist nicht besonders kom­pli­ziert, man benötigt nur wenige Schritte für die Be­rei­ni­gung von Outlook.

Cache für Anhänge löschen

Schritt 1: Cache-Ordner suchen

Um den Cache für Anhänge zu löschen, müssen Sie zunächst das Suchfeld in der Windows-Task­leis­te am linken unteren Bild­schirm­rand ak­ti­vie­ren (wenn es nicht angezeigt wird, auf das Lu­pen­sym­bol am linken Rand der Task­leis­te klicken). Dann ist folgender Pfad in das Suchfeld ein­zu­ge­ben (Schritt 1 im folgenden Screen­shot):

%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Content.Outlook

Schritt 2: Cache-Ordner öffnen

An­schlie­ßend müssen Sie auf Öffnen (Schritt 2 im Screen­shot) klicken oder die ENTER-Taste auf der Tastatur drücken:

Schritt 3: Outlook-Cache-Ordner löschen

Kurz darauf öffnet sich der Explorer mit dem Outlook-Ordner Ihres Be­nut­zer­pro­fils. Darin befindet sich der Cache-Ordner. Outlook generiert dieses Ver­zeich­nis au­to­ma­tisch und versieht es mit einer in­di­vi­du­el­len Be­zeich­nung, die auf jedem Rechner anders ist. In unserem Beispiel wurde ein Ordner mit der Be­zeich­nung „2E3R8BQM“ angelegt. Das Ver­zeich­nis kann nun direkt gelöscht werden. Falls sich dort mehrere Ver­zeich­nis­se befinden, können Sie auch mehrere Ordner entfernen, um Outlook gründlich zu be­rei­ni­gen:

Sie können bei der Be­rei­ni­gung von Outlook zudem gezielt bestimmte Inhalte des Zwi­schen­spei­chers löschen, nachdem Sie den Cache-Ordner an­ge­klickt und Dateien mit der Maus aus­ge­wählt haben:

E-Mail-Cache löschen

Es gibt noch einen zweiten Outlook-Cache, der für den Offline-Betrieb von Outlook zuständig ist und bei Bedarf gelöscht werden kann. Er ge­währ­leis­tet ein rei­bungs­lo­ses Arbeiten auch bei langsamen oder vor­über­ge­hend gestörten Ver­bin­dun­gen. Microsoft hält diesen lokalen Cache durch re­gel­mä­ßi­ge Syn­chro­ni­sa­ti­ons­vor­gän­ge zwischen Mail­cli­ent und Server stets aktuell. Der lokale Cache wird für jedes Outlook-Profil in Form einer OST-Datei (Offline-Storage-Table-Datei) hin­ter­legt.

Diese Cache-Datei kann bei wach­sen­der Größe an­fäl­li­ger für Be­schä­di­gun­gen werden, was die Leistung von Outlook be­ein­träch­ti­gen kann. Wenn bei­spiels­wei­se Outlook nicht startet, könnte eine zu große OST-Datei die Ursache sein. Nutzen mehrere Personen einen ge­mein­sa­men Mail-Account und nehmen Än­de­run­gen vor (z. B. Ver­schie­ben vieler Mails beim Aufräumen), kann dies ebenfalls zu Problemen führen. Das Löschen und au­to­ma­ti­sche Wie­der­her­stel­len der OST-Datei durch Outlook kann dazu führen, dass ver­schwun­de­ne Ordner oder E-Mails wieder korrekt angezeigt werden.

Diese Schritte sind nötig, um den E-Mail-Cache im Windows Appdata-Ordner zu löschen:

Schritt 1: E-Mail-Cache-Ordner suchen

Zunächst geben Sie folgenden Pfad in der Adress­leis­te des Windows Explorers oder im Suchfeld der Windows-Task­leis­te ein:

%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Outlook

Schritt 2: OST-Datei löschen

Kurz darauf öffnet sich der Ordner mit der OST-Datei, die Sie dann löschen können. Outlook sollte bei der Be­rei­ni­gungs­ak­ti­on ge­schlos­sen sein. Verwalten Sie mehrere Outlook-Profile über einen PC, finden Sie mehrere Dateien mit der Endung .ost. Vor der OST-Da­tei­endung steht der Name des Outlook-Profils* (z. B. peter@goo­gle­mail.com.ost):

Schritt 3: Outlook neu­star­ten

Nach dem Löschen dieses Outlooks-Caches können Sie den Mail-Client wieder starten. Je nach Umfang des E-Mail-Archivs kann es einige Zeit dauern, bis die OST-Datei neu generiert und der ur­sprüng­li­che Zustand des Profils wie­der­her­ge­stellt ist.

Wie leert man die Auto-Ver­voll­stän­di­gen-Liste von Outlook?

Die Auto-Ver­voll­stän­di­gen-Liste er­leich­tert die Nutzung von Outlook, indem sie die Not­wen­dig­keit vieler Eingaben minimiert und damit das Versenden von Mails be­schleu­nigt. Wird sie im Laufe der Zeit zu um­fang­reich, lässt ihr Nutzen aber nach. Die Liste speichert auch veraltete oder gar falsche Adressen, die durch Tipp­feh­ler ent­stan­den sind. Dadurch kann es schnell vorkommen, dass man ver­se­hent­lich falsche Adres­sa­ten auswählt.

Einzelne Vor­schlä­ge können manuell direkt aus der Ver­voll­stän­di­gen-Liste entfernt werden. Klicken Sie dazu einfach rechts neben einem Na­mens­ein­trag auf das „X“, was erscheint, wenn Sie mit der Maus darauf zeigen. Dadurch werden Name und E-Mail-Adresse der Person aus der Auto-Ver­voll­stän­di­gen-Liste gelöscht. Wenn die Liste bei der Be­rei­ni­gung von Outlook komplett geleert und neu aufgebaut werden soll, müssen Sie folgende Schritte vornehmen:

1. Outlook starten und den Me­nü­ein­trag „Datei“ auswählen.
2. Über den Eintrag „Optionen“ am unteren linken Bildrand die Outlook-Ein­stel­lun­gen aufrufen:

3. Im sich öffnenden Optionen-Menü den Eintrag „E-Mail“ wählen. (Siehe Punkt 1 im folgenden Screen­shot)
4. Die Ein­stel­lung für das Auto-Ver­voll­stän­di­gen ist im Bereich „Nach­rich­ten senden“ (Punkt 2 im Screen­shot) gelistet. (Ist sie zunächst nicht zu sehen, dann bitte scrollen.)
5. An­schlie­ßend über den ent­spre­chen­den Button die „Au­to­Ver­voll­stän­di­gen-Liste leeren“ (Punkt 3 im Screen­shot):

6. Ab­schlie­ßend wird das Löschen der Auto-Ver­voll­stän­di­gen-Liste noch bestätigt („Ja“-Button klicken):

Mit diesem finalen Schritt haben Sie einen weiteren Outlook-Cache geleert.