Freemail-Anbieter im Vergleich

Bei Bedienkomfort und Layout setzt Gmail seit der Einführung auf eine Oberfläche, die sich trotz ihrer Browserbasis stark an eigenständigen E-Mail-Clients wie Outlook oder Thunderbird orientiert – auch das war anno 2004 eine Revolution. Inzwischen lässt sich die Oberfläche auch individualisieren: So ist etwa das Design mit eigenen Fotos personalisierbar. Zudem lassen sich Tabs je nach Bedarf anpassen. Auch die Größe der verschiedenen Elemente kann man einstellen.

Ein weiterer Vorteil von Gmail liegt in der perfekten Integration in das Google-Universum: Neben Google Drive ist hierbei vor allem Google Meet von Vorteil. Damit können Sie innerhalb von Gmail mit Freunden chatten oder eine Videokonversation mit bis zu 100 Personen führen – und das geräteübergreifend. Darüber hinaus gibt es den Freemail-Service auch als Apps für Android- und iOS-Geräte. Dabei ist das Abrufen der Postfächer sowohl über das POP3- wie auch über das IMAP-Protokoll möglich.

Abstriche gibt es bei Gmail vor allem beim Datenschutz: Google steht bei Datenschützern immer wieder in der Kritik wegen vermeintlicher Aufweichung der eigenen Richtlinien. Zudem sehen Verbraucherschützer in Deutschland Verstöße gegen deutsche Datenschutzbestimmungen: Denn die Mails der Nutzer werden nach bestimmten Signalwörtern „gescannt“. So soll zum einen Spam identifiziert, zum anderen aber auch personalisierte Werbung eingeblendet werden können.

Immerhin sorgt die standardmäßige aktive SSL/TLS-Verschlüsselung dafür, dass die Mails „bei der Übertragung zwischen Ihrem Webbrowser und den Gmail-Servern noch besser geschützt“ sind. Das bedeutet allerdings nicht – wie im Übrigen bei allen aufgezählten Freemail-Anbietern –, dass Ihre E-Mails Ende-zu-Ende verschlüsselt sind: Die Mailinhalte selbst sind nicht extra geschützt, sondern lediglich der E-Mail-Transport zum Server.

Optisch ist die Oberfläche von GMX standardmäßig in Blau gehalten. Alternative Designs lassen sich in den Einstellungen auswählen und speichern. Die Navigation funktioniert über Menüleisten oben und links. Während die obere einen schnellen Wechsel zwischen den Standardfeatures wie Postfächern, Cloud, Kalender oder Adressbuch ermöglicht, finden sich links auch Werbeeinträge und Verlinkungen zu weiteren GMX-Produkten, über die sich der kostenlose E-Mail-Service finanziert.

Die Apps des Freemail-Anbieters sind erfreulicherweise ebenfalls sowohl für Android als auch für iOS erhältlich. Auch das Abrufen der Mails über IMAP ist kostenlos möglich, so dass bei Web.de die Postfächer auf mehreren Endgeräten synchron gehalten werden.

Wie GMX ist Web.de einer der Gründer der Initiative „E-Mail Made in Germany“, womit sich der Dienst einem hohen Datenschutzstandard verschreibt und Mails wie auch in der Cloud abgelegte Dateien ausschließlich in deutschen Rechenzentren speichert und verarbeitet. Eine verschlüsselte Übertragung ist ebenso wie ein Viren- und Spam-Schutz gegeben.

Darüber hinaus bietet Yahoo Mail ebenfalls viele Personalisierungsoptionen an: Layout, Sortierung und die Vorschau der Nachrichten lassen sich ebenso anpassen wie das Design des Posteingangs. Neben weiteren Features wie einem Messenger, Apps für iOS und Android sowie POP3- und IMAP-Abfragen ist auch ein „lernfähiger“ Spam-Filter mit an Bord. Dieser soll nach Angaben des Unternehmens „mehr als 15 Milliarden Spam-E-Mails täglich“ blockieren. Außerdem können Sie mit Yahoo Mail leicht sogenannte Wegwerfadressen einrichten. Hierbei handelt es sich gewissermaßen um eine präventive Anti-Spam-Maßnahme, da man sich mit diesen Mailadressen etwa bei Onlinehändlern, Mailinglisten oder in Foren anmelden kann, ohne dabei die eigentliche E-Mail-Adresse preisgeben zu müssen. Wird sie nicht mehr benötigt, kann sie ganz einfach wieder gelöscht werden. Dadurch verringert sich beispielsweise das Aufkommen unerwünschter Werbemails.

In Sachen Datenschutz gibt es jedoch bei Yahoo Mail die gleichen Abstriche wie bei Gmail zu verzeichnen. Für die Übertragung der Mails zwischen dem Browser und dem Yahoo-Server wird eine SSL/TLS-Verschlüsselung genutzt.

Praktisch ist zudem, dass Outlook.com – wie Gmail und Yahoo Mail auch – sowohl das POP3- wie auch das IMAP-Protokoll zum Abruf der E-Mails anbietet. So lassen sich beispielsweise auch auf mobilen Endgeräten die Postfächer synchronisieren. Apps für alle gängigen mobilen Geräte sind ebenfalls vorhanden.

Das alles ist bei Outlook.com ebenfalls kostenlos. Abonnenten von Microsoft Office 365 erhalten weitere Premium-Features. Unter anderem wird die Werbung in der Benutzeroberfläche ausgeblendet. Stichwort Werbung: Diese wird laut den Nutzungsbestimmungen von Microsoft nicht über die Analyse von Mailinhalten personalisiert. Stattdessen werden dafür Daten wie etwa der Standort oder das Surfverhalten mittels Cookies herangezogen. Außerdem wird für Microsoft-Office-Nutzer der integrierte Speicherplatz auf 50 GB erhöht. Auch das Einrichten einer eigenen E-Mail-Adresse ist ganz einfach möglich.

In den Datenschutzbestimmungen heißt es wörtlich: „Zur Schaltung von Anzeigen, die zu Ihren Interessen passen, verwenden wir Daten wie Ihre Position, Bing-Suchanfragen, von Ihnen besuchte Webseiten von Microsoft oder Werbekunden, demografische Informationen und Ihre Favoriten. Wir verwenden jedoch keinesfalls Inhalte Ihrer E-Mails, Chats, Videoanrufe, Voicemails, Dokumente, Fotos oder anderer persönlicher Dateien für gezielte Werbung.“

Ungewiss ist jedoch abermals der Server-Standort: Wie auch die zwei zuvor vorgestellten Freemail-Anbieter aus den USA unterhält Microsoft seine Server weltweit. Wo die Daten liegen, ist demnach ebenso unklar wie bei Google und Yahoo.

Das Design von mail.de ist erfreulich übersichtlich: Mit Notizzetteln, Kalendern oder Ordnern können Sie das Interface zudem je nach Bedarf anpassen und erweitern. Weitere nützliche Features sind etwa der vorhandene Spam- und Virenschutz oder die sowohl für Android als auch für iOS verfügbaren Apps. Die vorbildlichen Sicherheitsstandards zeigen sich auch im mobilen Einsatz: So gibt es für beide Betriebssysteme den sogenannten mail.de-Authenticator. Diese separate App erstellt einen 6-stelligen Authenticator-Code, der zusätzlich für den Log-in benötigt wird und das Postfach zu einer Festung macht. Wie alle anderen Freemail-Anbieter finanziert sich mail.de über Werbung.

Beim Vergleich der Freemail-Anbieter fällt auf, dass alle auf hohe Sicherheitsstandards Wert legen. SSL/TLS-Transportverschlüsselungen gehören mittlerweile standardmäßig zum Gratisumfang der Dienste. Wer jedoch noch sicherer kommunizieren möchte, sollte sich zusätzlich eine E-Mail-Verschlüsselung via PGP einrichten. Diese schützt auch die Inhalte Ihrer Nachrichten vor fremdem Zugriff. Mithilfe von Browser-Add-ons wie Mailvelope gelingt letztlich eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung.

Auf den ersten Blick scheinen die kostenfreien Angebote der verschiedenen Freemail-Anbieter auch für höhere Aufgaben die perfekte Wahl zu sein. Funktionsstark und in der Regel mit diversen Sicherheitsmechanismen wie SSL-/TLS-Verschlüsselung, DKIM-Signatur oder Authenticator-Log-ins ausgestattet, überzeugen die kostenlosen E-Mail-Postfächerim privaten Sektor auf ganzer Linie. Entscheidet man sich für Dienste wie GMX, Web.de, Mail.de oder freenet Mail ist man dank Serverstandort in Deutschland auch hinsichtlich des Datenschutzes auf der sicheren Seite. Dennoch stellen kostenlose Dienste nicht immer die geeignete Wahl dar. Dies ist insbesondere darauf zurückzuführen, dass Postfächer bei Freemail-Anbietern immer an den markenspezifischen Domainnamen gebunden sind, was insbesondere im Businessbereicheherunpraktisch ist und oft als unseriös eingestuft wird.

Wer also vorrangig geschäftliche Kommunikation über die betreffende E-Mail-Adresse abwickeln möchte, schafft erst mit einer professionellen Lösung die passende Basis. Ein kostenpflichtiges Angebot ist außerdem alternativlos, wenn die Adresse das Unternehmen bzw. den Berufszweig oder Aufgabenbereich repräsentieren soll. Ferner ist die maximale Flexibilität bei der Namensgebung für alle Nutzer interessant, die den Wunsch nach einer besonders exklusiven Adresse hegen.

Auch wenn die Seriosität für Unternehmen, Selbstständige und Co. häufig der entscheidende Grund für die Wahl eines professionellen Mail-Providers ist, wissen derartige Angebote auch anderweitig zu überzeugen, wie die folgenden Vorteile gegenüber Freemail-Diensten unter Beweis stellen:

• Freie Namenswahl: Die Freiheiten, die ein professioneller Service bei der Namensgebung bietet, sind bereits als entscheidendes Werkzeug für eine exklusive Adresse hervorgehoben worden. Doch auch bei ganz gewöhnlichen Adressen erweist sich die Möglichkeit der freien Namenswahl als entscheidender Vorteil. Bei Freemail-Anbietern sind in der Regel mehrere Millionen Kunden registriert – und das unter derselben Subdomain. Geläufige Kombinationen aus Vor- und Nachnamen sind daher schnell vergeben, weshalb man häufig auf komplizierte Ausweichlösungen (z. B. mit Zahlen) zurückgreifen muss. Kunden kostenpflichtiger Mail-Dienste haben dieses Problem nicht und kreieren daher müheloseinprägsame und kurze Kontaktadressen.

• Werbe- und Spamfreiheit: Freemail-Anbieter knüpfen ihr kostenfreies Angebot in der Regel an Werbung. Nutzer professioneller Services sind hingegen von lästigenAnbieter-Werbeanzeigen befreit und können sich somit voll und ganz auf ihre Kommunikation konzentrieren. Außerdem sind kostenpflichtige Angebote weniger anfällig für Werbe-Spam: Das einförmige Schema von Freemail-Adressen sorgt nämlich allzu häufig dafür, dass das eigene Postfach schnell zur Abladestation für Spam-Nachrichten verschiedenster Art wird.

• Erhöhter Schutz: Professionelle E-Mail-Postfächer geraten nicht nur seltener ins Visier von Spam, Phishing und Co., sondern sind auch die sicherere Wahl, wenn der eigene Computer mit Malware infiziert wurde. Ein Konto, das beispielsweise als Ausgangspunkt für Spam zweckentfremdet wird, sperren Anbieter mit großer Wahrscheinlichkeit. Während die Chance auf eine Reaktivierung bei Freemail-Anbietern gen Null tendiert, genügt bei einem kostenpflichtigen Postfach in der Regel die Schilderung des Problems, um das Konto wiederherzustellen.

• Planungssicherheit: Wer auf eine professionelle Mailadresse setzt, sichert sich gleichzeitig eine weitreichende Unabhängigkeit von seinem Provider. Nimmt dieser nämlich Veränderungen an der Produktpalette vor oder beendet den Service, bleibt die Kontaktadresse weitgehend unberührt. Es ist lediglich der Umzug zu einem anderen Anbieter notwendig. Stellt ein Freemail-Anbieter seine Dienste um bzw. ein, bleibt dem Nutzer nichts anderes übrig, als eine neue Adresse zu registrieren.

• Tippfehlerresistenz: Ein weiterer Vorzug, den eine eigene E-Mail-Domain gegenüber einer Freemail-Subdomain bietet, ist die häufig offerierte Catch-all-Funktion. Diese sorgt dafür, dass alle eingehenden Nachrichten an eine Domain auf ein Hauptpostfach umgeleitet werden, auch wenn der lokale Bestandteil der Adresse (vor dem @-Zeichen) aufgrund von Tippfehlern keinem speziellen Postfach zugeordnet werden kann. Auf diese Weise reduzieren professionelle E-Mail-Lösungen die Wahrscheinlichkeit, dass wichtige Nachrichten verloren gehen, auf ein Minimum.