Fehlercode 0x800f020b in Windows 10 und 11 beheben

Der Fehlercode 0x800f020b deutet meist auf Probleme bei der Aktualisierung von Windows-Komponenten oder auf fehlerhafte Windows-Updates hin. Eine konkrete Ursache lässt sich nicht pauschal benennen, daher bieten sich verschiedene Lösungsansätze an. Wir erklären, wie sich 0x800f020b in Windows mit der Problembehandlung, Reparaturtools oder einem Treiber-Update beheben lässt.

Wann tritt der Fehlercode 0x800f020b auf?

Windows-Updates laufen für gewöhnlich automatisch ab. Trotzdem kann es vorkommen, dass Sie mit kryptischen Fehlercodes wie 0x800f0831 oder 0x803f8001 konfrontiert werden. Das ist zunächst kein Grund zur Panik. Da Updates Sicherheitslücken im Betriebssystem schließen und neue Funktionen hinzufügen, sollten Sie den Fehler jedoch auch nicht ignorieren. Ein häufiger Fehler, der beim Aktualisieren Ihres Windows-Systems auftreten kann, ist 0x800f020b.

Taucht der Fehlercode auf, liegt meist ein Problem mit dem Update für externe Hardware-Treiber vor. Drucker oder Scanner beispielsweise können dafür verantwortlich sein. Unter Umständen kann der Fehler sogar auftreten, obwohl Sie gar keinen Drucker verwenden. Da ein blockiertes Update die Rechenleistung beeinträchtigen und weitere Aktualisierungen verhindern kann, stellen wir in unserer Anleitung mögliche Lösungen für das Problem vor.

Lösungen für den Fehler 0x800f020b

Folgende Lösungsansätze können den Fehlercode 0x800f020b beheben:

Update ausblenden

Versuchen Sie das verantwortliche Update auszublenden, das zum Fehler führt. So verhindern Sie, dass es erneut installiert wird und der Fehler überhaupt auftritt. Gehen Sie hierzu wie folgt vor:

1. Öffnen Sie die Windows-Einstellungen mit [Windows] + [i] und gehen Sie auf „Update & Sicherheit“ (Windows 10) bzw. „Windows Update“ (Windows 11).
2. Wählen Sie den Punkt „Updateverlauf anzeigen“ (Windows 10) bzw. „Updateverlauf“ (Windows 11).
3. Gehen Sie auf „Updates deinstallieren“ und wählen Sie in der Liste das entsprechende Treiberupdate aus, falls die Fehlerquelle ein externes Gerät ist.
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Update und dann auf „Update ausblenden“.
5. Das Update sollte nun nicht erneut installiert werden und der Fehler nicht mehr auftreten.
6. Sie können das Update auch unter „Update deinstallieren“ vollständig entfernen.

Verursachenden Treiber neu installieren

Möchten Sie das Treiber-Update nicht bloß ausblenden, bietet sich eine Neuinstallation an.

1. Führen Sie dazu einen Rechtsklick auf „Start“ (Windows 10) oder auf das Windows-Fenstersymbol (Windows 11) in der Taskleiste aus.
2. Klappen Sie im Geräte-Manager den Punkt „Druckerwarteschlangen“ aus.
3. Suchen Sie Ihren Drucker und wählen Sie diesen per Rechtsklick an.
4. Gehen Sie zu „Gerät deinstallieren“ und „Deinstallieren“.
5. Starten Sie den PC neu.
6. Öffnen Sie nun wieder den Geräte-Manager und führen Sie unter „Druckerwarteschlangen“ einen Rechtsklick auf Ihren Drucker aus.
7. Wählen Sie „Treiber aktualisieren“.
8. Sollte Windows keinen aktuellen Treiber finden, laden Sie den aktuellen Treiber von der Herstellerseite herunter.

Windows-Tools SFC und DISM nutzen

Unter Umständen verursachen beschädigte Systemdateien den Fehlercode. Um Dateien zu reparieren oder zurückzusetzen, bietet Windows die Reparaturtools SFC (System File Checker) und DISM (Deployment Image Servicing and Management).

1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung mit [Strg] + [R] und geben Sie „cmd“ ein. Bestätigen Sie mit [Strg] + [Umschalt] + [Enter], um die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten zu verwenden.
2. Geben Sie den CMD-Befehl sfc /scannow ein.
3. Warten Sie, bis die Überprüfung abgeschlossen wurde, und starten Sie danach den Computer neu.
4. Falls Windows keine beschädigten Dateien findet, rufen Sie die Eingabeaufforderung auf, geben Sie folgende Befehle ein und bestätigen Sie jeden Befehl mit [Enter]:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

5. Führen Sie erneut einen Neustart durch und prüfen Sie, ob der Fehler noch auftritt.

Problembehandlung für Windows Update

Ein klassischer Lösungsweg, um Updatefehler zu beheben, ist die Windows-Problembehandlung.

1. Rufen Sie über die Windows-Suchzeile die Problembehandlung auf.
2. Wählen Sie nun „Zusätzliche Problembehandlung“ (Windows 10) bzw. „Andere Problembehandlung“ (Windows 11).
3. Wählen Sie „Windows Update“ und gehen Sie auf „Ausführen“, um speziell für diese Windows-Komponente die Problembehandlung durchzuführen.
4. Folgen Sie nun den vorgeschlagenen Korrekturen und starten Sie nach Ende der Problembehandlung den Computer neu.

Update-Komponenten zurücksetzen

Sollte der Fehler in der Update-Komponente von Windows liegen, hilft unter Umständen ein Zurücksetzen der Windows-Update-Komponenten:

1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung mit [Strg] + [R], geben Sie „cmd“ ein und bestätigen Sie mit [Strg] + [Umschalt] + [Enter].
2. Deaktivieren Sie nun nacheinander die Update-Komponenten, indem Sie folgende CMD-Befehle eingeben und jeweils mit [Enter] bestätigen:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old

3. Aktivieren Sie anschließend die Komponenten mit folgenden Befehlen:

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

4. Führen Sie nun einen Neustart durch.

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