Social-Media-Marketing: Erfolgreich mit Facebook-Werbung

Weltweit rufen täglich mehr als 900 Millionen Menschen Facebook auf. Unternehmen mit einer eigenen Fanpage profitieren von dieser enorm großen Reichweite des Netzwerkes. Doch zum erfolgreichen Facebook-Marketing gehört mehr als nur die Unternehmensseite. Facebook-Ads bieten eine hohe Reichweite mit effektiven Targeting-Möglichkeiten und sollten in jedem Marketing-Mix berücksichtigt werden.

Um auf Facebook Werbung zu schalten, braucht man nicht viel mehr als eine eigene Fanpage. Ist man mit dem Admin-Konto angemeldet, gelangt man über das Menü in der oberen Navigation mit einem Klick auf „Werbeanzeigen erstellen“ zum Werbeanzeigen-Manager. Um das Anzeigenkonto zur erstmaligen Nutzung zu aktivieren, muss man dann Zahlungsart und Zahlungsdaten angeben.

Der Weg zur Werbekampagne besteht aus vier Schritten:

1. Auswahl des passenden Kampagnentyps
2. Zielgruppen-Targeting
3. Budget & Zeitplan festlegen
4. Anzeigen gestalten und Kampagne fertigstellen

Für einen besseren Einstieg in das Thema haben wir die Hauptunterschiede und wichtigsten Ziele der verschiedenen Kampagnentypen zusammengefasst:

• Bewirb deine Beiträge: Page Post Engagement Ads bewerben einzelne Inhalte, die man auf der eigenen Fanpage gepostet hat. Ziel ist es, mehr Menschen zum Liken, Teilen und Kommentieren zu bewegen und dadurch den Traffic auf verlinkte Beiträge bzw. Websites zu steigern.

• Hebe deine Seite hervor: Ziel von Page Like Ads ist es, mehr Besucher auf die Facebook-Unternehmensseite zu locken und dadurch mehr Likes zu generieren. Diese Form der Facebook-Ads dient vor allem dazu, die Bekanntheit einer Facebook-Seite zu erhöhen und neue Fans bzw. Kunden zu finden.

• Leite Menschen auf deine Webseite: Wünscht man sich mehr Traffic auf der eigenen Website, bucht man sogenannte Click to Website Ads. Dort wird ein beliebiger Bereich der Homepage verlinkt – egal, ob Startseite oder Landingpage. Um den Erfolg dieser Anzeigen (z. B. Verkäufe, Buchungen) verfolgen zu können, muss man ein sogenanntes Conversion Pixel erstellen und einbauen.

• Erhalte mehr Installationen deiner App: Auch Programme bzw. Apps kann man über Facebook-Ads direkt bewerben. Die Anzeigen gestaltet man mit der URL aus dem jeweiligen App-Store, mit Bildern oder einem kurzem Video der App und dem „Jetzt installieren“-Button („Call to Action“). Im gleichen Kontext gibt es noch den Anzeigentyp „Erhöhe die Interaktion in deiner App“, der gezielt dazu animiert, mit der App zu interagieren.

• Erreiche Menschen in der Nähe deines Unternehmens: Diese Anzeigenart ist vor allem für Shops oder Dienstleister mit Ladengeschäft interessant. Sie hilft dabei, potenzielle Kunden in der unmittelbaren Nähe zu finden und damit eine wertvolle regionale Zielgruppe zu erreichen. Über den digitalen Weg spricht man mit Facebook-Werbung die „Laufkundschaft“ an und steigert die Bekanntheit für lokale Orte bzw. Geschäfte. Schon über die Wahl des Entfernungsradius wird sichtbar, wie viele potenzielle Kunden im Umkreis sind.

• Sorge für mehr Teilnehmer bei deiner Veranstaltung: Mit dieser Art von Facebook-Werbeanzeigen bewirbt man Veranstaltungen wie z. B. Seminare, Konferenzen oder Messen. Unternehmen sprechen so direkt potenzielle Teilnehmer an. Die Bekanntgabe neuer Informationen, Terminänderungen oder des Ausfalls einer Veranstaltung ist eine weitere Option.

• Bringe Menschen dazu, dein Angebot in Anspruch zu nehmen: Erstellt man einen neuen Beitrag auf Facebook, kann man diesen als Angebot kennzeichnen. So kommuniziert man z. B. Rabatte oder Gutscheinaktionen. Mit den sogenannten Offer Claim Ads bewirbt man diese Beiträge kommerziell und erreicht eine größere Zielgruppe als nur über die eigene Fanpage.

• Erhalte Videoaufrufe: Das Bewegtbild spielt auch außerhalb von YouTube eine immer größere Rolle im Onlinemarketing. Auch im Social-Media-Marketing bringt der Einsatz von hochwertigem Videomaterial viele Vorteile mit sich. Über spezielle Video-Ads können Unternehmen ihre geteilten Videos bewerben.

Facebook bietet Unternehmen und Freelancern somit zahlreiche Möglichkeiten, effektive und zielgruppenorientierte Kampagnen und Facebook-Ads zu erstellen. Damit werden die unterschiedlichsten Werbewünsche abgedeckt. Im nächsten Schritt geht es um die Zielgruppendefinition – also darum, wen genau Sie mit der ausgewählten Facebook-Werbeanzeige erreichen möchten.

Außerdem stellt man ein, wie viel die Facebook-Werbung kosten darf. Ein großer Vorteil bei Facebook-Ads ist die genaue Kostenkontrolle – es wird immer nur das ausgegeben, was man vorher einkalkuliert hat. Unter „Erweiterte Optionen“ kann man noch spezifischere Angaben machen und die Anzeige für verschiedene Aspekte optimieren. Als Einsteiger ist es empfehlenswert, die automatische Optimierung durch Facebook in Anspruch zu nehmen und die vorgeschlagenen Einstellungen zu übernehmen.

Was kann Facebook-Werbung kosten?
Bei den erweiterten Optionen lässt sich auch die Art der Abrechnung ändern und auswählen, ob der Gebotswert automatisch oder manuell festgesetzt wird. Facebook schaltet Werbeanzeigen – ähnlich wie Google AdWords – nach dem Gebotsprinzip. Eine einheitliche Preisliste sucht man deshalb vergebens. Die Höhe der Gebote und damit der entstehenden Facebook-Ads-Kosten hängt von verschiedenen Kriterien ab. Zum einen kommt es darauf an, welche Zielgruppe man erreichen will. Werbeanzeigen für eine stark umkämpfte Zielgruppe sind naturgemäß teurer als solche für Zielgruppen mit sehr speziellen Interessen, für die weniger Wettbewerb besteht. Außerdem vergibt auch Facebook einen Qualitätsfaktor, den Ad Relevance Score. Je besser die Anzeige gestaltet ist und je relevanter für die zu erreichenden Nutzer sie von Facebook eingestuft wird, desto günstiger wird die Kampagne.

In jedem Fall bietet Facebook eine genaue Kostenkontrolle. Als Werbender trägt man kaum Risiko, da immer nur das ausgegeben wird, was als Budget festgelegt wurde. Durch die hohe Transparenz ist es möglich, das Anzeigenkonto in Echtzeit zu beobachten. Einzelne Anzeigen oder Kampagnen können jederzeit geändert, optimiert oder einfach abgeschaltet werden.

Über die Vorschaufunktion sehen Sie, wie die Anzeige am Ende an die Nutzer ausgespielt wird. Sind Sie mit dem Ergebnis zufrieden, können Sie Ihre Bestellung ein letztes Mal kontrollieren und dann abschicken. Im Anschluss wird geprüft, ob Ihre Facebook-Werbeanzeige den Richtlinien des Netzwerkes entspricht. Ist das der Fall, sollte die Anzeige innerhalb weniger Stunden (manchmal sogar Minuten) freigeschaltet sein.

Die erste Kampagne über Facebook-Ads ist relativ schnell und unkompliziert erstellt. Das ist vor allem der sehr intuitiven Handhabung des Werbeanzeigen-Managers zu verdanken. Mit ein wenig Einarbeitung hat man die Basisfunktionen schnell verinnerlicht. Facebook-Ads bietet darüber hinaus feinere und individuellere Einstellungen, für deren Handhabung es etwas mehr Übung bedarf. Als Einsteiger tasten Sie sich jedoch Schritt für Schritt an die Werbemöglichkeiten des Social Networks heran und messen schnell erste Erfolge. 

Weitere Tipps zum Werben auf Facebook gibt Onlinemarketing-Experte Felix Beilharz im Interview mit IONOS: