Eine Festplatte wird nicht angezeigt – diese Ursachen sind möglich

Immer wieder passiert es, dass eine interne oder externe Festplatte unter Windows gar nicht erst angezeigt wird, also im Windows-Explorer nicht zu sehen ist. Die Ursachen dafür können vielfältig sein: Zum einen gibt es Einstellungen im Betriebssystem von Windows, die die Anzeige verhindern können, zum anderen kann der Fehler auch bei der nicht angezeigten Festplatte selbst zu finden und zu beheben sein.

So banal es klingt: Defekte Kabel oder beschädigte Stecker haben schon zu manch aufwendigen Fehlersuchaktionen geführt. Wenn die (externe) Festplatte nicht angezeigt wird, prüfen sie zuerst, ob die Kabel und Stecker richtig sitzen. Viele Festplatten und Sticks besitzen optische Anzeigen, dass zumindest die Stromversorgung aktiv ist. Dann kann aber immer noch die Datenleitung beschädigt sein. Tauschen Sie also die SATA-, Stromversorgungs- und/oder USB-Kabel aus, um diese Fehlerquelle auszuschließen.

Eine andere Möglichkeit: Auch die nicht angezeigte Festplatte selbst kann defekt sein. Das prüfen Sie am einfachsten, indem Sie sie an einen anderen SATA- bzw. USB-Anschluss oder an einen anderen Computer anschließen. Zur Prüfung von internen Festplatten verwenden Sie am besten ein SATA-USB-Adapterkabel. Sollte der nicht erkannte Datenträger wirklich defekt sein, bleibt nur der Austausch gegen eine intakte Festplatte. Prüfen Sie, ob sich das defekte Gerät noch im Garantiezeitraum befindet.

Einen so gefundenen Treiber speichern Sie auf dem PC und installieren die Treiberdatei dann manuell. Der Vorgang läuft dann nach Start der Treiber-Installation im Geräte-Manager fast identisch ab. Nun sollte die bislang nicht erkannte Festplatte aktiv sein.

Eine weitere interne Festplatte kann im BIOS (Basic Input/Output System) des Computers deaktiviert sein. Schalten Sie den Rechner aus und schließen Sie den Datenträger mit einem funktionierenden Kabel an. Beim erneuten Starten des Computers drücken Sie mehrfach die erforderliche Taste, damit sich das BIOS öffnet (welche dies ist, unterscheidet sich je nach Hersteller). Im „System-Setup“ prüfen Sie, ob die nicht erkannte Festplatte (also nicht die Boot-Festplatte!) auf „Deaktiviert“ steht. Sollte das der Fall sein, aktivieren Sie nun diese Festplatte. Die zu verwendenden Tasten dafür sind in den allermeisten BIOS-Oberflächen als Hilfestellung auf dem Bildschirm aufgeführt. Verlassen Sie das BIOS mit „Änderungen übernehmen“ und starten Sie den Computer neu.

Der nicht erkannte, nicht initialisierte oder nicht partitionierte Datenträger mit eventuell fehlendem Laufwerksbuchstaben kann in der Datenträgerverwaltung mit verschiedenen Routinen bearbeitet werden, um ihn in das Datenträgersystem zu integrieren. Dazu stehen Kontextmenüs in den Bereichen (1) und (2) des betreffenden Laufwerks zur Verfügung, die mit Rechtsklick erreichbar sind. Dann mögliche Optionen sind schwarz beschriftet, nicht mögliche sind ausgegraut.

Eine Anleitung für die Initialisierung, Partitionierung, Zuteilung von Laufwerksbuchstaben und Erstellung von Volumes haben wir in unserem Ratgeber „Festplatte wird nicht erkannt“ zusammengestellt.

Die hier abgebildete Energiesparfunktion setzt ein, wenn ein Laufwerk an einem Windows-Tablet aufgrund geringen Akkustands abgeschaltet wird. Mit dem entfernten Häkchen kann der Computer keine „eigenen Entscheidungen“ mehr treffen. Bei internen PC-Festplatten findet man die betreffende Einstellungsmöglichkeit unter „Systemsteuerung“ > „Energieoptionen“ > „Energiespareinstellungen ändern (aktuellen Energiesparplan wählen)“ > „Erweiterte Energieeinstellungen ändern“ > „USB-Einstellungen“.

In das System eingeschleuste Schadsoftware oder Viren können ebenfalls dazu führen, dass das Problem „Festplatte wird nicht angezeigt“ auftritt. Hier hilft nur der Scan mit einer Sicherheitssoftware, die im besten Fall den Schaden auch gleich behebt. Überprüfen Sie anschließend, ob das Problem noch vorhanden ist. Aktuelle Antiviren-Programme fragen nach dem Anschluss von externen Speichermedien meist ab, ob sie den neu angeschlossenen Datenträger auf Befall prüfen sollen. Mit „Ja“ sind Sie vor dem Schaden klug und prüfen den Datenträger, bevor er Schädlinge in ihr System einschleusen kann.