Code 80072efe in Windows beheben

Der Fehlercode 80072efe tritt auf, wenn es Update-Probleme durch eine fehlende Internetverbindung oder nicht erreichbare Windows-Server gibt. Ein weiterer Grund kann ein Update-Versuch mit dem für Updates nicht mehr unterstützten Windows 7 sein. Wir stellen Lösungsvorschläge vor – darunter den Windows-7-Update-Patch, eine Überprüfung der Internetverbindung oder Ausnahmeregelungen für Ihre Firewall.

Wann tritt der Fehlercode 80072efe auf?

Der Code 80072efe ist als typischer Update-Fehler bekannt, lässt sich jedoch ähnlich wie die Fehlercodes 0x80070643, 0x80073701 und 0xc0000005 nicht pauschal auf eine Ursache zurückführen. Er tritt in der Regel auf, wenn ein Update nicht installiert werden kann, oder hängt mit Problemen bei der Internetverbindung, mit gestörten Windows-Servern oder mit fehlerhaften Windows-Systemdateien zusammen. Auch die Verwendung von Windows 7 kann der Grund sein, denn dieses erhält seit Januar 2021 keine automatischen Windows-Updates mehr.

Lösungen für den Fehler 80072efe

Um das Problem zu beheben, halten Sie sich an folgende Lösungswege.

Auf Windows-Server warten

Manchmal ist abzuwarten die richtige Lösung. Das gilt im glücklichsten Fall auch für den Fehler 80072efe. Sollte der Hauptgrund ein serverseitiges Problem bei Windows sein, genügt es, etwa 10 bis 20 Minuten abzuwarten und die Update-Suche danach erneut zu starten. Unter Umständen führt Windows dann das Update ohne Probleme durch.

Internetverbindung überprüfen

Fehlerhafte Internetverbindungen können zum Problem bei der Update-Suche führen und den Fehlercode auslösen. Um somit einen einfachen Fehlerquell auszuschließen, überprüfen Sie zunächst, ob Ihre Internetverbindung funktioniert. Rufen Sie hierzu eine Seite im Browser auf oder trennen Sie die Verbindung und verbinden Sie sich erneut. Sollten Sie einen Proxy-Server verwenden, so kann auch hier der Grund liegen. Deaktivieren Sie den Proxy-Server und starten Sie die Update-Suche erneut.

Windows Update-Problembehandlung

Windows bietet bei Problemen mit Windows-Komponenten die automatische Problembehandlung. Gehen Sie wie folgt vor, um die Problembehandlung zu starten:

1. Öffnen Sie die Problembehandlung, indem Sie „Problembehandlung“ in die Windows-Suchzeile eingeben und auf den entsprechenden Dienst klicken.
2. Öffnen Sie die „Zusätzliche Problembehandlung“ (Windows 10) bzw. die „Andere Problembehandlung“ (Windows 11).
3. Gehen Sie auf „Windows Update“ und „Ausführen“. Windows startet nun die Problembehandlung für Update-Komponenten.
4. Halten Sie sich an die Windows-Korrekturvorschläge und führen Sie im Anschluss einen Neustart durch.

Zurücksetzen der Update-Komponenten

Sollte es weder an der Internetverbindung noch am Windows-Server liegen und selbst die Problembehandlung nicht helfen, versuchen Sie, die Windows-Update-Komponenten zurückzusetzen. Hierbei handelt es sich um die Dienste BITS, MSI Installer, Cryptographic und Windows Update-Dienste. Gehen Sie wie folgt vor:

1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator. Starten Sie hierzu mit [Strg] +[R] die Eingabeaufforderung, geben Sie „cmd“ ein und drücken Sie dann [Strg] + [Umschalt] + [Enter].
2. Geben Sie folgende CMD-Befehle nacheinander ein und bestätigen Sie jeden Befehl mit [Enter]:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old

3. Aktivieren Sie die Komponenten nacheinander mit folgenden Befehlen und drücken Sie nach jedem Befehl [Enter]:

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old

4. Starten Sie den Computer neu.

Windows-7-Patch für Updates

Microsoft hat für Windows 7 das Support-Ende ab Januar 2021 bekanntgegeben. Seitdem erhält das Betriebssystem keine automatischen Updates mehr. Wer Windows 7 neu installiert, kann daher dem Fehler 80072efe begegnen. Mit einem Trick lässt sich jedoch auch Windows 7 wieder updatefähig machen:

1. Rufen Sie den Windows-Update-Katalog auf, um das nötige Patch für Windows-7-Updates herunterzuladen. Sie finden das Update unter KB3138612. Je nach Windows-Version brauchen Sie entweder die 32- oder die 64-Bit-Version.
2. Laden Sie die entsprechende Update-MSU-Datei herunter und führen Sie einen Doppelklick auf die Datei durch, um die Datei zu installieren.
3. Klicken Sie anschließend auf „Jetzt neu starten“.
4. Rufen Sie Windows Update auf und suchen Sie nach Updates. Suche und Installation von Updates können unter Windows 7 jedoch auch mit Patch weiterhin sehr lange dauern.

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