Netflix-Profil löschen und Netflix-Konto kündigen

Sie können sowohl ein einzelnes Netflix-Profil löschen als auch direkt Ihr Netflix-Abo beenden. Einzelne Profile zu löschen, ist un­kom­pli­ziert und jederzeit möglich. Auch die Kündigung Ihrer Netflix-Mit­glied­schaft ist ohne Kün­di­gungs­frist möglich und wird zum Ende des Ab­rech­nungs­zeit­raums gültig.

Kurz­an­lei­tung: Netflix-Profil löschen

Per App

1. Öffnen Sie die Netflix-App und melden Sie sich an.
2. Gehen Sie rechts oben auf das Stift-Symbol und wählen Sie ein Profil aus.
3. Sind Sie bereits mit einem Profil an­ge­mel­det, gehen Sie unten auf das Drei-Striche-Symbol und auf „Profile verwalten“.
4. Gehen Sie im aus­ge­wähl­ten Profil auf „Profil löschen“.
5. Be­stä­ti­gen Sie mit „Profil löschen“.

Per Browser

1. Melden Sie sich auf Netflix an.
2. Klicken Sie auf „Profile verwalten“.
3. Wählen Sie ein Profil aus.
4. Klicken Sie auf „Profil löschen“.
5. Klicken Sie im neuen Fenster erneut auf „Profil löschen“.

Netflix-Konto oder Netflix-Profil löschen: Un­ter­schied

Wer ein Netflix-Konto ein­rich­tet, kann im Abo maximal fünf Profile anlegen und diese mit Freunden oder Familie teilen. Das hat den Vorteil, dass jeder ein Profil nach eigenen Vorlieben nutzen kann, mit per­so­na­li­sier­ten Netflix-Vor­schlä­gen und Ein­stel­lun­gen. Für den Fall, dass Personen, mit denen Sie das Abo teilen, kein Interesse mehr an Netflix haben, können Sie einzelne Profile jederzeit entfernen oder über­tra­gen.

Sie möchten Ihr Netflix-Abo beenden, viel­leicht um eine Netflix-Al­ter­na­ti­ve zu nutzen? Der populäre Strea­ming­dienst macht es Ihnen einfach: Das Abo endet nach Kündigung au­to­ma­tisch zum Ende des Ab­rech­nungs­zeit­raums.

Ihr Netflix-Konto wird zehn Monate nach Ende Ihrer Mit­glied­schaft au­to­ma­tisch gelöscht. Damit ist es einfacher, ein neues Netflix-Abo ab­zu­schlie­ßen. Wenn Sie Ihr Konto früher löschen möchten, müssen Sie Netflix per E-Mail kon­tak­tie­ren. Weiter unten be­schrei­ben wir diesen Vorgang genauer.

Netflix-Profil löschen

Wenn Sie ein einzelnes Netflix-Profil löschen möchten, gehen Sie wie folgt vor:

Über App

Schritt 1: Öffnen Sie die Netflix-App und loggen Sie sich ein.

Schritt 2: Tippen Sie oben rechts auf das Stift-Symbol bzw. auf die Schalt­flä­che „Be­ar­bei­ten“, um die Ein­stel­lun­gen für Ihre ver­schie­de­nen Nut­zer­pro­fi­le auf­zu­ru­fen und wählen Sie ein Profil aus.

Close

Schritt 3: Falls Sie bereits mit einem Profil an­ge­mel­det sind, gehen Sie unten auf das Drei-Striche-Symbol für „Mehr“ und rufen Sie „Profile verwalten“ auf. Wählen Sie das ge­wünsch­te Profil aus.

Schritt 4: Tippen Sie im aus­ge­wähl­ten Profil nun unten auf die Schalt­flä­che „Profil löschen“.

Close

Schritt 5: Es erscheint ein Fenster mit weiteren Hinweisen zur Profil-Ent­fer­nung. Be­stä­ti­gen Sie, dass Sie das Profil entfernen möchten, indem Sie auf „Profil löschen“ klicken.

Über Browser

Schritt 1: Loggen Sie sich bei Netflix ein.

Schritt 2: Wählen Sie nicht ein Profil aus, sondern klicken Sie darunter auf die Schalt­flä­che „Profile verwalten“. Sollten Sie bereits mit einem Profil an­ge­mel­det sein, können Sie auf Ihr Pro­fil­bild klicken und das Menü auswählen.

Close

Schritt 3: Es erscheint nun ein Stift-Symbol auf jedem Profil. Klicken Sie auf das Profil, das Sie entfernen möchten.

Close

Schritt 4: Im Fenster „Profil be­ar­bei­ten“ wählen Sie nun unten rechts die Schalt­flä­che „Profil löschen“.

Close

Schritt 5: Klicken Sie nun unten auf die Schalt­flä­che „Profil löschen“.

Schritt 6: Be­stä­ti­gen Sie im nächsten Fenster, dass Sie das Profil wirklich entfernen möchten.

Netflix-Konto kündigen

Beachten Sie, dass Sie Ihr Netflix-Konto kündigen müssen, wenn Sie den Strea­ming­dienst nicht mehr benötigen. Nur das ent­spre­chen­de Netflix-Profil zu löschen, genügt nicht. Eine Kündigung ist monatlich, also ohne Kün­di­gungs­frist möglich. Jedoch gilt die Kündigung erst zum Ende des aktuellen Ab­rech­nungs­zeit­raums.

Schritt 1: Melden Sie sich im Browser bei Netflix an und gehen Sie auf „Konto“.

Schritt 2: Wählen Sie „Mit­glied­schaft kündigen“ und be­stä­ti­gen Sie Ihren Kün­di­gungs­wunsch im nächsten Fenster.

Close

Schritt 3: Sie erhalten eine Kün­di­gungs­be­stä­ti­gung per E-Mail. Wie lange das Abo noch läuft, verrät Ihnen die aktuelle Ab­rech­nung. Eine Re­ak­ti­vie­rung des Netflix-Kontos ist bis zu zehn Monate nach der Kündigung möglich. Loggen Sie sich hierzu einfach neu ein.

Schritt 4: Möchten Sie Ihr Konto bereits nach Ende des Abos löschen lassen, schreiben Sie eine E-Mail an privacy@netflix.com und fordern Sie die Löschung an. Wichtig ist, dass Sie diese E-Mail von Ihrer im Netflix-Konto ver­wen­de­ten E-Mail-Adresse schreiben. Die Löschung erfolgt dann nach Ende des Abos. Möchten Sie, dass Ihr Konto früher gelöscht wird, müssen Sie dies aus­drück­lich angeben.