Facebook-Lead-Ads: Gewinnen Sie wertvolle Daten und neue Kunden

Ganz gleich, ob Sie als Blogger neue Leser gewinnen, mehr Kunden in Ihr Ein­zel­han­dels­ge­schäft locken möchten oder Te­le­fon­num­mern für Rückrufe ermitteln wollen: Mit Facebook-Lead-Ads lassen sich all diese Mar­ke­ting­zie­le erreichen. Außerdem eignet sich das An­zei­gen­for­mat für ver­schie­de­ne Branchen. So kann ein Verlag die Preview einer E-Book-Neu­erschei­nung an eine News­let­ter-Re­gis­trie­rung knüpfen. Bietet dagegen ein Autohaus eine Pro­be­fahrt an, kann es über ent­spre­chen­de Lead Ads wertvolle In­for­ma­tio­nen darüber gewinnen, welche Fahrzeug-Modelle seine po­ten­zi­el­len Kunden be­vor­zu­gen.

Wichtig ist, dass Sie bei der An­zei­gen­ge­stal­tung auch an Ihre Ziel­grup­pe denken. Bauen Sie bei­spiels­wei­se bei er­klä­rungs­be­dürf­ti­gen Produkten oder Dienst­leis­tun­gen eine Be­grü­ßungs­sei­te ein. Diese dem Fra­ge­for­mu­lar vor­ge­schal­te­te Seite liefert wei­ter­füh­ren­de In­for­ma­tio­nen und erklärt den Zweck des Formulars, ohne dass In­ter­es­sen­ten hierfür die Facebook-Nut­zer­ober­flä­che verlassen müssen. Auf diese Weise können Sie Nutzer über­zeu­gen, dass sich die For­mu­lar­ab­ga­be für sie lohnt. Zudem können Sie eine Lead Ad um ein aus­sa­ge­kräf­ti­ges Foto oder mehrere verlinkte Bilder ergänzen (Karussell-Format) oder Videos hin­zu­fü­gen.

Facebook-Lead-Ads können Sie nur nutzen, wenn Sie eine Facebook-Un­ter­neh­mens­sei­te besitzen, da die Anzeige mit dem Un­ter­neh­mens­pro­fil verknüpft wird. Verfügen Sie noch über keinen eigenen Un­ter­neh­mens-Account, müssen Sie also als erstes eine eigene Seite erstellen. Lead Ads erfordern aber noch mehr Vorarbeit. Schalten Sie die Anzeigen daher erst, wenn Folgendes erstellt wurde und für Sie verfügbar ist:

• Link zur Da­ten­schutz­er­klä­rung Ihres Un­ter­neh­mens: Der Link ist ob­li­ga­to­risch. Auch bei Facebook-Lead-Ads darf man den Da­ten­schutz nicht außer Acht lassen. Schließ­lich be­ab­sich­ti­gen Sie im Regelfall, über die Anzeigen jede Menge per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten zu gewinnen.

• Fragen und Werbetext: Überlegen Sie sich im Vorfeld, welche Daten Sie ermitteln wollen. Wenn Sie die Anzeige um eine Be­grü­ßungs­sei­te ergänzen möchten, benötigen Sie einen prä­gnan­ten Vor­stel­lungs­text, der sich mit Ihrer Firma oder dem be­wor­be­nen Produkts befasst. Doch fassen Sie sich kurz, denn eine Lead Ad erlaubt nur eine begrenzte Zei­chen­an­zahl.

• Bilder oder Videos: Sie benötigen min­des­tens ein Bild. Beim Karussell-Format können Sie mehrere Bilder oder auch Videos einfügen. Das ist visuell an­spre­chend und lohnt sich, wenn Sie mehrere Produkte gleich­zei­tig ver­mark­ten möchten. Die Bild­da­tei­en sollten nicht zu groß sein, aber dennoch eine gute Auflösung aufweisen. Beachten Sie die De­sign­vor­ga­ben von Facebook.

Eine Facebook-Lead-Ad können Sie entweder über die Nut­zer­ober­flä­che Ihrer Un­ter­neh­mens­sei­te oder über den Wer­be­an­zei­gen­ma­na­ger erstellen. Die Vor­ge­hens­wei­se ähnelt sich. Sie haben bereits in der Ver­gan­gen­heit auf Facebook-Anzeigen ge­schal­tet oder planen eine um­fas­sen­de An­zei­gen­kam­pa­gne? Dann ist der Wer­be­an­zei­gen­ma­na­ger. Dieser Weg erlaubt es Ihnen, Ein­stel­lun­gen zu über­neh­men, und er­leich­tert Ihnen die Er­folgs­kon­trol­le Ihrer Kampagnen.

Beim Erstellen einer Lead Ad über Ihre Un­ter­neh­mens­sei­te gehen Sie fol­gen­der­ma­ßen vor:

1. Loggen Sie sich in Ihr Facebook-Konto ein und klicken Sie in der oberen Me­nü­leis­te auf die Schalt­flä­che „Bei­trags­op­tio­nen“.
    
2. Nun erscheint auf der linken Seite ein Drop-down-Menü mit der Option „Lead Ads“. Wählen Sie in diesem Bereich die Funktion „For­mu­lar­bi­blio­thek“ aus und klicken Sie auf den blauen Button „Erstellen“. An­schlie­ßend wählen Sie „neues Formular“. Sobald Sie diese Option mit „Weiter“ bestätigt haben, erscheint ein An­zei­gen­for­mu­lar, in dem Sie erste grund­le­gen­de In­for­ma­tio­nen hin­ter­le­gen und den An­zei­gen­auf­bau sowie das Design festlegen können.
    
3. Zunächst müssen Sie angeben, ob Sie eine optionale Be­grü­ßungs­sei­te erstellen möchten. Ist dies der Fall, folgen Sie der in diesem Artikel weiter unten auf­ge­führ­ten Anleitung für Be­grü­ßungs­sei­ten. Wenn Sie diesen Schritt über­sprin­gen, können Sie sofort unter „Fragen“ das Fra­gen­for­mu­lar erstellen.
    
4. Ihren Fragen können Sie eine Über­schrift vor­an­stel­len. Zu Beginn wählen Sie aus, welche Daten Sie erheben möchten. Stan­dard­mä­ßig sind hier bereits die Optionen „E-Mail“ und „Voll­stän­di­ger Name“ aus­ge­wählt. Sie benötigen mehr In­for­ma­tio­nen? Dann klicken Sie auf „Weitere Optionen anzeigen“ und setzen Sie neben Ka­te­go­rien wie bei­spiels­wei­se „Post­leit­zahl“ oder „Be­rufs­be­zeich­nung“ ein Häkchen, wenn Sie diese In­for­ma­tio­nen ebenfalls erfragen möchten. Beim Ausfüllen empfiehlt sich eine re­gel­mä­ßi­ge Zwi­schen­spei­che­rung. Einen ent­spre­chen­den Button finden Sie am Bild­schirm­rand rechts oben.
    
5. Sie brauchen sich nicht auf die vor­ge­ge­be­nen Ka­te­go­rien zu be­schrän­ken. Im Bereich „Be­nut­zer­de­fi­nier­te Fragen“ lässt sich das Formular um selbst for­mu­lier­te Fragen ergänzen. Mit einem Klick in das Textfeld öffnen Sie ein Drop-down-Menü, das Ihnen mehrere Frage-Antwort-Typen zur Auswahl stellt (z. B. Multiple Choice). Sie können bis zu 15 Fragen hin­zu­fü­gen, indem Sie jedes Mal erneut auf die ent­spre­chen­de Schalt­flä­che klicken. Wichtig ist, dass die Fragen mit den Facebook-Wer­be­richt­li­ni­en konform sind. Das Social-Media-Un­ter­neh­men schaltet Facebook-Lead-Ads grund­sätz­lich erst nach einer in­halt­li­chen Prüfung frei.
    
6. An­schlie­ßend hin­ter­le­gen Sie im Bereich „Da­ten­richt­li­nie“ den Link zur un­ter­neh­mens­ei­ge­nen Da­ten­schutz­er­klä­rung. Zudem ist es möglich, zu­sätz­lich einen Haf­tungs­aus­schluss hin­zu­zu­fü­gen. Dies empfiehlt sich bei­spiels­wei­se, wenn Sie ein Facebook-Ge­winn­spiel ver­an­stal­ten wollen.
    
7. Nun haben Sie die Ge­le­gen­heit, die Lead Ad um eine „Vielen-Dank-Anzeige“ zu ergänzen. Diese wird erst aus­ge­spielt, nachdem der Nutzer das Formular ab­ge­schickt hat. Sie dient dazu, mit In­ter­es­sen­ten in Kontakt zu bleiben und fördert die In­ter­ak­ti­on. Sinnvoll ist sie zum Beispiel, wenn Sie Nutzer an­schlie­ßend zu Ihrer Website wei­ter­lei­ten, Downloads frei­schal­ten oder Nutzern einen direkten Anruf er­mög­li­chen möchten. Zudem er­leich­tert sie im Rahmen einer News­let­ter-Re­gis­trie­rung das auch bei Facebook-Lead-Ads ob­li­ga­to­ri­sche Double-Opt-in-Verfahren ein­zu­hal­ten. Dazu fordern Sie Nutzer auf, die Anmeldung ein zweites Mal zu be­stä­ti­gen.
    
8. Bevor Sie auf „Fer­tig­stel­len“ klicken, empfiehlt es sich, die Lead Ad mittels einer Vorschau zu über­prü­fen. Stimmt alles, müssen Sie noch den Button „Be­stel­lung aufgeben“ betätigen. Erst mit diesem Befehl geben Sie die Anzeige in Auftrag.

Im Wer­be­an­zei­gen­ma­na­ger sieht die Nut­zer­ober­flä­che ge­ring­fü­gig anders aus. Bei ihm müssen Sie das Ziel „Lead­ge­ne­rie­rung“ aus einer Liste mit vor­ge­schla­ge­nen Mar­ke­ting­zie­len auswählen, um mit dem Erstellen zu beginnen. An­schlie­ßend können Sie das Budget festlegen und passend zur an­vi­sier­ten Ziel­grup­pe ver­schie­de­ne Targeting-Optionen auswählen.

Der Menüpunkt „Er­wei­ter­te Optionen“ bietet ein be­son­de­res Feature: Das so­ge­nann­te Facebook-Pixel. Wenn Sie dieses Tracking- und Ana­ly­se­tool in Ihre Anzeige einfügen und den da­zu­ge­hö­ri­gen Pixelcode im Header Ihrer Un­ter­neh­mens­web­sei­te eingebaut haben, können Sie den Erfolg Ihrer Facebook-Lead-Ads besser auswerten. Ein Klick auf die Anzeige oder ein Web­sei­ten­be­such aktiviert das Pixel. Es verfolgt nun, ob der Nutzer bei­spiels­wei­se einen Kauf ab­schließt oder einen News­let­ter abonniert. Zudem er­mög­licht es, denselben Kunden erneut per Anzeige zu erreichen.

Sobald Sie erste Leads generiert haben, können Sie diese entweder in der For­mu­lar­bi­blio­thek Ihrer Un­ter­neh­mens­sei­te oder im Wer­be­an­zei­gen­ma­na­ger einsehen und als  CSV-Datei ex­por­tie­ren

Facebook bietet außerdem einen au­to­ma­ti­schen Download über ein CRM-System an. Weiter unten schildern wir Ihnen die Vorteile dieses Systems.

Eine Be­grü­ßungs­sei­te – oftmals auch als Kon­text­kar­te be­zeich­net – ergänzt eine Facebook-Lead-Ad um eine zu­sätz­li­che Seite, die innerhalb der Nut­zer­ober­flä­che angezeigt wird. Sie erscheint, nachdem ein Nutzer die Anzeige an­ge­klickt hat, und ist dem Formular vor­ge­schal­tet. Die Be­grü­ßungs­sei­te ist nicht zwingend er­for­der­lich, lohnt sich aber in vielen Fällen. Sie gibt Ihnen die Mög­lich­keit, Ihr Un­ter­neh­men oder ein spe­zi­fi­sches Produkt vor­zu­stel­len. Auf der Be­grü­ßungs­sei­te können Sie den Ver­brau­chern die Vorteile Ihres Angebots erläutern, um sie von einer For­mu­lar­be­stä­ti­gung zu über­zeu­gen. Schließ­lich geben die meisten Nutzer nur ungern per­sön­li­che Daten preis, wenn sie nicht wissen, wer sich überhaupt hinter der Anzeige verbirgt.

Ins­be­son­de­re bei komplexen Dienst­leis­tungs­an­ge­bo­ten oder Spe­zi­al­pro­duk­ten helfen Zu­satz­in­for­ma­tio­nen. Wenn Sie hingegen mit einer Ge­winn­spiel­teil­nah­me oder kos­ten­frei­em Content Nutzer anlocken wollen, können Sie auf der Be­grü­ßungs­sei­te die Teil­nah­me­be­din­gun­gen erläutern oder etwas zum an­ge­bo­te­nen Content erzählen. Eine Be­grü­ßungs­sei­te hat zudem den Vorteil, dass wichtige In­for­ma­tio­nen un­mit­tel­bar einsehbar sind. Gerade Nutzer, die im mobilen Internet unterwegs sind, wollen nicht extra eine externe Seite aufrufen. Eine Be­grü­ßungs­sei­te senkt das Risiko, dass sie ab­sprin­gen und das Lead-Ads-Formular nicht ausfüllen.

Um die Seite zu erstellen, müssen Sie den im An­zei­gen­me­nü im Bereich „Be­grü­ßungs­sei­te“ be­find­li­chen Schie­be­reg­ler ver­stel­len. An­schlie­ßend geben Sie in das sich nun öffnende Textfeld eine Über­schrift sowie Ihre Kurz­be­schrei­bung ein. Die Be­schrei­bung ergänzen Sie im Bereich „Layout“. Wählen Sie hierbei entweder „Auf­zäh­lungs­zei­chen“ oder „Paragraph“ aus. Eine Auf­zäh­lung ist sehr über­sicht­lich, al­ler­dings be­schränkt Facebook diese Option auf maximal 80 Zeichen. Bei einem Fließtext bestehen keinerlei Zei­chen­be­schrän­kun­gen.

Auch ein Bild ist notwendig. Sie können entweder das Bild nutzen, das bereits in der Anzeige erscheint, oder ein neues Bild verwenden. Die Er­stel­lung Ihrer Be­grü­ßungs­sei­te schließen Sie ab, indem Sie einen Button hin­zu­fü­gen. Zur Be­schrif­tung des Buttons stehen Ihnen 30 Zeichen zur Verfügung. Durch Auf­schrif­ten wie „Jetzt teil­neh­men“ oder „Jetzt Angebot einholen“ wissen Nutzer sofort, welchem Zweck das Ausfüllen des Formulars dient.

Denken Sie bei der Nutzung von Facebook-Lead-Ads auch an den Da­ten­schutz. Denn bei Verstößen gegen Da­ten­schutz­ge­set­ze drohen Ab­mah­nun­gen durch Nutzer oder Mit­be­wer­ber.

Neben den all­ge­mei­nen ge­setz­li­chen Vorgaben müssen Sie auch die Wer­be­richt­li­ni­en von Facebook be­rück­sich­ti­gen. Diese un­ter­sa­gen bei­spiels­wei­se Fragen zu einigen sensiblen Themen (Kre­dit­wür­dig­keit, Ge­sund­heit, Religion). Eine Anzeige, die nicht mit diesen Richt­li­ni­en konform ist, wird nicht frei­ge­schal­tet oder später gesperrt. Darüber hinaus verlangt Facebook einen ein­deu­ti­gen Verweis auf die un­ter­neh­mens­ei­ge­ne Da­ten­schutz­er­klä­rung. Diese sollte unter anderem erläutern, zu welchem Zweck die Daten verwendet werden, und dem Nutzer die Mög­lich­keit einräumen, der Spei­che­rung und Ver­wen­dung zu wi­der­spre­chen (Opt-out). Dabei reicht es, die Lead Ad mit der Da­ten­schutz­er­klä­rung zu verlinken. Optional ist dagegen ein Dis­clai­mer, der Haf­tungs­aus­schlüs­se be­inhal­tet.

Generell dürfen Daten nur verwertet werden, wenn Nutzer dem aus­drück­lich zu­ge­stimmt haben (Opt-in-Verfahren). Dies ist in aller Regel ge­währ­leis­tet, sobald ein Nutzer das Formular versendet. Dabei muss eindeutig her­vor­ge­hen, zu welchem Zweck die Daten verwendet werden. Wenn Sie mithilfe von Facebook-Lead-Ads mehr An­mel­dun­gen für Ihren News­let­ter ge­ne­rie­ren wollen, empfiehlt sich ein so­ge­nann­tes Double Opt-in (DOI). Denn kom­mer­zi­el­le E-Mails dürfen nicht un­auf­ge­for­dert ver­schickt werden. Double Opt-in bedeutet, dass der Nutzer zweimal zustimmen muss. Dem Nutzer wird daher nach Ein­rei­chen des Formulars eine Be­stä­ti­gungs­mail mit Link zu­ge­schickt. Erst, wenn er diesen Link nutzt, schließt er die Anmeldung ab. Zwar ist ge­setz­lich nur ein Single-Opt-in vor­ge­schrie­ben, doch gehen Wer­be­trei­ben­de auf diese Weise auf Nummer sicher. Bei Facebook-Lead-Ads ohne Double Opt-in ist nämlich im Zwei­fel­fall schwer nach­weis­bar, dass der E-Mail-Inhaber sich selbst re­gis­triert hat.

Au­to­ma­tisch funk­tio­niert das Double-Opt-in nur über ein in­te­grier­tes News­let­ter­tool (z. B. MailChimp oder Clever Reach).

Mit ein paar Kniffen steigern Sie die Chance, hoch­wer­ti­ge Daten zu gewinnen:

Da­ten­ab­fra­ge begrenzen: Auch wenn es reizvoll ist, umfassend Nut­zer­da­ten zu sammeln: Fragen Sie nur unbedingt not­wen­di­ge In­for­ma­tio­nen ab. Denn je aus­führ­li­cher das Formular ist, desto mehr Nutzer springen ab. Schließ­lich kostet es mehr Zeit, viele Fragen zu be­ant­wor­ten. Das Gleiche gilt für die Text­ein­ga­be: Offene Fragen erfordern aus­führ­li­che­re Antworten, während man bei Multiple-Choice-Fragen lediglich ein Häkchen setzen muss.

Schnell reagieren: Lassen Sie zwischen der For­mu­lar­ab­ga­be und der Kon­takt­auf­nah­me nicht zu viel Zeit ver­strei­chen. Allzu rasch vergessen Nutzer, dass sie selbiger zu­ge­stimmt haben. Wollen Sie eine Be­stä­ti­gungs­mail oder ein Be­ra­tungs­an­ge­bot ver­schi­cken oder soll ein Rückruf erfolgen, sollte dies zeitnah passieren. Eine in­te­grier­te CRM-Lösung kann dabei helfen. Zudem empfiehlt es sich, Facebook-Lead-Ads zu günstigen Ta­ges­zei­ten zu schalten – bei­spiels­wei­se dann, wenn die Ziel­grup­pe für ge­wöhn­lich te­le­fo­nisch er­reich­bar ist.

Vorteile her­aus­stel­len: Liefern Sie Argumente, die Nutzer über­zeu­gen, ihre Daten frei­wil­lig her­aus­zu­ge­ben. Stellen Sie heraus, wie die User davon pro­fi­tie­ren können. Eine Kurz­vor­stel­lung der von Ihnen an­ge­bo­te­nen Produkte oder Dienst­leis­tun­gen kann ebenfalls helfen. Aus diesem Grund dürfen Lead Ads ruhig aus­führ­li­cher als ge­wöhn­li­che Anzeigen ausfallen. Auch mit In­cen­ti­ves (z. B. Gutschein, Test­pro­duk­te) können Sie positive Nut­zer­re­ak­tio­nen anregen.

Genaues Targeting: Nutzen Sie die gesamte Band­brei­te an Targeting-Optionen. Sehr große Ziel­grup­pen mit nur mäßigem Interesse an Ihren Angeboten an­zu­spre­chen, ist oftmals nicht ziel­füh­rend. Sie haben so zwar eine große Reich­wei­te, aber bei man­geln­den Interesse wird nur ein sehr geringer Teil der Nutzer Ihr Formular ausfüllen.

Mehrere Formate testen: Video, Bil­der­rei­he im Karussell-Format, offene Fragen oder Multiple Choice: Testen Sie ver­schie­de­ne Varianten. Dann wissen Sie, welche Anzeige sich bewährt hat. Zudem ermitteln Sie auf diese Weise lang­fris­tig das Format, das die ge­rings­ten Kosten ver­ur­sacht.

Lassen Sie sich von Wer­be­kam­pa­gnen in­spi­rie­ren, die sich bewährt haben. Ein Beispiel für gelungene Facebook-Lead-Ads liefert die New Yorker Bäckerei Baked NYC. Ihr Ziel war es, mehr Kunden in ihren Laden zu locken. Aus diesem Grund legte sie die Ziel­grup­pe auf Nutzer fest, die sich im näheren Umkreis der Kon­di­to­rei befanden. Um mit diesen re­gel­mä­ßig in Kontakt treten zu können, kon­zen­trier­te sich die Kampagne darauf, mehr Adressen für den E-Mail-Verteiler zu sammeln. An­läss­lich von Thanks­gi­ving warb die Bäckerei dafür, einen ihrer Kuchen vor­zu­be­stel­len. Dieser Aufhänger fand auch visuell Eingang in die Anzeige. Die Bäckerei erstellte zu diesem Zweck extra ein an­spre­chen­des Kurzvideo. Solche Videos müssen nicht unbedingt teuer und aufwendig sein – gute Wer­be­vi­de­os lassen sich durchaus auch zeit- und kos­ten­spa­rend als GIF-Animation pro­du­zie­ren. In dem Video standen allein die Backwaren im Fokus, die mit dem Smart­phone mittels Stop-Motion-Technik animiert wurden. Eine vor­ge­schal­te­te Be­grü­ßungs­sei­te klärte über Sortiment und Zweck der Anmeldung auf. Auf diese Weise ge­ne­rier­te Baked NYC 68 Prozent mehr Leads, lockte neue Besucher auf die Un­ter­neh­mens­sei­te und verkaufte 40 Prozent mehr Kuchen.

Das Un­ter­neh­men NeuroGym, ein Anbieter für Webinare zum Ge­hirn­trai­ning, setzte auf kos­ten­frei zu­gäng­li­che Inhalte und Ein­füh­rungs­ver­an­stal­tun­gen. Die Ziele waren: ein größeres Publikum an­zu­spre­chen, mehr Traffic für den Web­auf­tritt zu ge­ne­rie­ren und bei den Nutzern ein Be­wusst­sein für Methoden des mentalen Trainings zu schaffen. NeuroGym sprach mit seinen Lead Ads gezielt Menschen ab 35 Jahren an, die eine per­sön­li­che und be­ruf­li­che Wei­ter­ent­wick­lung anstreben. Die Anzeige reicherte NeuroGym mit Bildern an und ergänzte diese um eine per­sön­li­che Einladung des Fir­men­grün­ders. Zudem nutzte die Firma das Facebook-Pixel, um ins­be­son­de­re Ver­brau­cher an­zu­spre­chen, die bereits die NeuroGym-Website besucht hatten. Das Resultat dieser Maßnahmen: Es meldeten sich 30 Prozent mehr Nutzer für Webinare ein.

Wie viel Facebook-Lead-Ads kosten, lässt sich nicht pauschal vor­her­sa­gen. Denn eine ver­bind­li­che Preis­über­sicht führt Facebook nicht. Vielmehr bieten Wer­be­trei­ben­de auf die Anzeigen. Welche Bud­get­hö­he tat­säch­lich zum Erfolg führt, hängt von vielen ver­schie­de­nen Faktoren ab – dazu zählen vor allem:

• Ziel­grup­pe: Einige Ziel­grup­pen sind sehr gefragt. Dem­entspre­chend kon­kur­rie­ren zahl­rei­che Wer­be­trei­ben­de um diese Nut­zer­grup­pen, was den Preis nach oben treibt. Ein Ni­schen­pu­bli­kum erreicht man hingegen auch mit kleinerem Budget.

• Qua­li­täts­fak­tor (Ad Relevance Score): Gut ge­stal­te­te Anzeigen werden belohnt. Sind die Anzeigen über­zeu­gend gestaltet und erreichen die richtige Ziel­grup­pe, schätzt Facebook sie als besonders relevant ein und vergibt einen hohen Qua­li­täts­fak­tor. Dieser wirkt sich positiv auf die Kosten aus.

In jedem Fall behalten Sie die volle Kontrolle über ihre Ausgaben. Denn für jede Anzeige legen Sie ein Budget fest, das nicht über­schrit­ten werden kann. Ist das Budget aufgrund zahl­rei­cher Klicks auf­ge­braucht, wird die Anzeige einfach nicht mehr aus­ge­spielt. Zugleich bedeutet das, dass eine erstellte Anzeige, die keiner wahrnimmt, auch keine Kosten ver­ur­sacht. Für er­folg­lo­se Lead Ads zahlen Sie also nichts.

Für Wer­be­an­zei­gen auf Facebook gibt es zwei Kos­ten­mo­del­le:

• Ta­ges­bud­get: Hierbei setzen Sie entweder für eine An­zei­gen­grup­pe oder eine weit­ge­fass­te Kampagne ein Ta­ges­li­mit fest. Diese Option empfiehlt sich für Anzeigen, die über einen langen Zeitraum aus­ge­spielt werden sollen. Ist das Budget für einen Tag auf­ge­braucht, wird die Werbung erst am nächsten Tag wieder angezeigt.

• Lauf­zeit­bud­get: Bei diesem Kos­ten­mo­dell legen Sie für einen be­stimm­ten Zeitraum eine Höchst­gren­ze fest, die un­ab­hän­gig vom Ta­ges­ver­lauf ist. Ob drei Tage, zwei Wochen oder einen Monat: Das System von Facebook streut die Anzeigen so, dass das Budget innerhalb des gewählten Zeitraums möglichst gleich­mä­ßig auf­ge­braucht wird.