Microsoft 365 kündigen: So beenden Sie Ihr Abo

Sie haben keinen Bedarf mehr für Microsoft 365, ehemals Office 365? Dann sollten Sie das Abo kündigen. Eine Kündigung erfolgt direkt über die Anmeldung in Ihrem Microsoft-Kun­den­kon­to. Beziehen Sie das Abo über einen Dritt­an­bie­ter, können ab­wei­chen­de Kün­di­gungs­be­din­gun­gen gelten.

Was umfasst Microsoft 365 alles?

Mit Microsoft 365 bietet Microsoft alle wichtigen Office- und Pro­duk­ti­vi­täts-An­wen­dun­gen in einem cloud­ba­sier­ten Abo. Ehemals als Office 365 bekannt, stehen Ihnen in Microsoft 365 gängige Microsoft-Apps wie Word, Excel, Exchange Server, Outlook, OneDrive oder Power­Point direkt über die Microsoft-Cloud zur Verfügung. Eine einmalige Desktop-In­stal­la­ti­on pro Anwendung oder andere physische In­stal­la­ti­ons­me­di­en sind somit über­flüs­sig.

Möchten Sie Microsoft 365 kaufen, benötigen Sie ein Microsoft-Konto. Über dieses wählen Sie das passende Li­zenz­mo­dell auf der Microsoft-Website aus und in­stal­lie­ren die nötige Software. Im Rahmen des Abos nutzen Sie Ihre Microsoft-An­wen­dun­gen un­ein­ge­schränkt. Zugriff erhalten Sie über die Web­ober­flä­che von Microsoft 365.

Je nach gewähltem Abo-Paket stehen Ihnen ein un­ter­schied­li­cher Funk­ti­ons­um­fang und sogar in­stal­lier­ba­re Voll­ver­sio­nen der An­wen­dun­gen für Desktop oder mobile Endgeräte zur Verfügung. So un­ter­schei­den sich auch die Microsoft-365-Preise je nachdem, ob Sie die Pro­duk­ti­vi­täts-Suite für private Zwecke, Microsoft 365 für Un­ter­neh­men oder für Schule bzw. Studium nutzen. Der Vorteil an Microsoft 365: Dank cloud­ba­sier­tem Nut­zungs­mo­dell erhalten Sie geräte- und orts­un­ab­hän­gig Zugriff auf alle wichtigen Office-Dienste. Das bedeutet jedoch auch, dass Ihre Daten auf externen Servern liegen – vorrangig auf US-Servern.

Was Sie vor der Kündigung beachten sollten

Wenn Sie Ihr Abo direkt über Microsoft beziehen, können Sie es über Ihr Kun­den­kon­to kündigen oder sogar gleich Ihr Microsoft-Office-365-Konto löschen. Für den Fall, dass Sie Microsoft 365 über einen Dritt­an­bie­ter erworben haben, prüfen Sie die je­wei­li­gen Kün­di­gungs­be­stim­mun­gen und richten Sie die Kündigung an den zu­stän­di­gen Anbieter. Beachten Sie hierbei, dass auch Ihr Zugriff auf Microsoft-An­wen­dun­gen sowie Daten, die Sie in Outlook oder OneDrive speichern, verloren gehen, wenn Sie ein Microsoft-Konto löschen.

Falls Sie es sich anders überlegen oder ein ver­se­hent­lich ge­lösch­tes Konto wie­der­her­stel­len möchten, haben Sie 60 Tage Zeit. Nach dieser Ka­renz­zeit gehen alle mit dem Konto ver­bun­de­nen Daten un­wie­der­bring­lich verloren. Wenn Sie das Microsoft-365-Abo kündigen, verlieren Nut­ze­rin­nen und Nutzer des be­tref­fen­den Abos sofort die Be­ar­bei­tungs­rech­te und können Daten für einen be­grenz­ten Zeitraum nur noch im Lesemodus öffnen. Werden Microsoft-365-Abos für mehrere Nut­ze­rin­nen und Nutzer im Un­ter­neh­men verwaltet, haben Ad­mi­nis­tra­to­ren noch 90 Tage nach Kündigung Zugriff auf die Abo-Daten.

Microsoft 365 kündigen: Schritt für Schritt

Gehen Sie wie folgt vor, um Ihr Microsoft-365-Abo zu kündigen:

Microsoft 365 Basic, Family oder Single kündigen

Schritt 1: Melden Sie sich auf der Microsoft-Seite Abon­ne­ment verwalten mit Ihren Kun­den­da­ten an.

Schritt 2: Gehen Sie nun auf „Dienste und Abon­ne­ments“ und wählen Sie das zu­tref­fen­de Abo aus. Gehen Sie an­schlie­ßend auf „Verwalten“ und wählen Sie die Option „Abon­ne­ment kündigen“. Die Be­zeich­nung kann auch „Kündigen“ oder „Upgrade“ lauten.

Schritt 3: Folgen Sie nun den vor­ge­ge­be­nen An­wei­sun­gen von Microsoft, um das Abo zu kündigen. Die Kündigung wird sofort gültig – auch bei mo­nat­li­cher oder jähr­li­cher Ab­rech­nung.

Microsoft-Office-365-Konto löschen

Möchten Sie Microsoft-Dienste nicht mehr nutzen, dann empfiehlt es sich, das gesamte Microsoft-Konto zu löschen. Hierzu melden Sie sich ebenfalls in Ihrem Konto an und folgen in der Office-App dem Pfad „Ein­stel­lun­gen“ > „Hilfe und Support“ > „Löschen“ > „Konto löschen“ > „Konto schließen“. Mit dem Befehl „Als zu schlie­ßen­des Konto markieren“ be­auf­tra­gen Sie die Löschung Ihres Kontos.

Im Browser melden Sie sich auf der Microsoft-Seite an, klicken auf „Ihre In­for­ma­tio­nen“ und unter dem Reiter „Kontoinfo“ auf „Konto schließen“. Beachten Sie, dass es nach der Änderung si­cher­heits­re­le­van­ter In­for­ma­tio­nen für die Kon­to­lö­schung eine Sperr­frist von 60 Tagen existiert.

Gibt es bei Microsoft 365 eine Kün­di­gungs­frist?

Microsoft 365 bietet den Vorteil, dass die Kündigung eines Abos sofort in Kraft tritt, ganz gleich, ob Sie sich für einen mo­nat­li­chen oder jähr­li­chen Ab­rech­nungs­zeit­raum ent­schie­den haben. Sie bleiben also nicht an Microsoft gebunden, wenn Sie das nicht möchten, etwa beim Umstieg auf einen anderen Dienst. Beziehen Sie ein Jahresabo, können Sie dieses zum Ende des Ab­rech­nungs­zeit­raums auslaufen lassen. Al­ter­na­tiv steht es Ihnen frei, innerhalb von 30 Tagen nach Abo-Ver­län­ge­rung eine Rück­erstat­tung des bezahlten Betrags für den aus­ste­hen­den Zeitraum zu be­an­tra­gen.

Falls Sie sich noch in einem Test­zeit­raum für das Abo befinden, können Sie die Testphase ebenfalls innerhalb eines Zeitraums von 30 Tagen kündigen. So vermeiden Sie, dass Ihr kos­ten­lo­ses Probeabo au­to­ma­tisch in ein kos­ten­pflich­ti­ges Abo übergeht. Ein Probeabo von Microsoft 365 läuft in der Regel für die Dauer von einem Monat.

Welche Aus­wir­kun­gen hat eine Kündigung auf Microsoft-Dienste?

Die Kündigung Ihres Microsoft-365-Abos hat zur Folge, dass spä­tes­tens nach 90 Tagen sämtliche mit Ihrem Abo ver­knüpf­ten Daten und Dateien verloren gehen. Un­mit­tel­bar nach der Kündigung lassen sich Ihre Office-Dienste zwar noch im Lesemodus nutzen, die Be­ar­bei­tung oder Er­stel­lung von Dateien und Do­ku­men­ten ist jedoch nicht mehr möglich. Dafür können Sie Ihre Dateien jedoch noch für eine Ka­renz­zeit von 30 Tagen öffnen, drucken und aus der Cloud heraus auf anderen Medien sichern. Löschen Sie Ihr Konto voll­stän­dig, verlieren Sie zudem den Zugriff auf den ver­knüpf­ten Skype-Dienst sowie auf die Outlook-Funk­tio­nen.

Welche Al­ter­na­ti­ven zu Microsoft 365 gibt es?

Microsoft 365 bietet Ihnen je nach Abo-Plan die neuesten Versionen der leis­tungs­star­ken und bekannten Office-Dienste wie Word, Excel oder Power­Point. Hinzu kommen prak­ti­sche Teamwork- und Kom­mu­ni­ka­ti­ons-Dienste wie Outlook und Exchange für E-Mail und Kalender-Funk­tio­nen, Grup­pen­chats, Video-Kon­fe­ren­zen sowie bis zu 1 TB Speicher mit Microsoft OneDrive. Wenn Ihnen Microsoft 365 dennoch nicht liegt, stehen Ihnen zahl­rei­che Microsoft-365-Al­ter­na­ti­ven zur Verfügung.

In einem direkten Vergleich von Google Workspace und Microsoft 365 erweist sich Google-Dienst Workspace als sinnvolle Lösung und starke Kon­kur­renz. Darin enthalten sind prak­ti­sche Office- und Team­funk­tio­nen samt Google Docs, Kalender oder Gmail. Weitere Col­la­bo­ra­ti­on-Tools, Groupware und Text­ver­ar­bei­tungs-Software sind u. a. Open­Of­fice, Libre­Of­fice, iWork for iCloud, Dropbox Business sowie die OX App Suite.