Mission-Statement vs. Vision-Statement
Auch wenn der Preis ansteigt und es günstigere Alternativen auf dem Markt gibt, konsumieren wir oft die Produkte derselben Marke. Der Grund, warum wir am liebsten mit der gleichen Airline fliegen oder uns den Kaffee heute am selben Kiosk wie gestern holen, kann dieser sein: Wir teilen die Werte des Unternehmens. Diese Werte bilden sich auf Grundlage des Mission- und Vision-Statements. Doch wofür...