# Windows 11 zurücksetzen: So resetten Sie Ihr Gerät Wenn das Betriebssystem in aller Regelmäßigkeit **abstürzt**, Programme nicht mehr wie gewohnt funktionieren oder der PC nur noch **sehr langsam** läuft, scheint eine Reparatur oder gar ein Verkauf des Geräts häufig der einzige Ausweg zu sein. Bevor es so weit kommt, sollten Sie jedoch zunächst den Versuch wagen, Windows 11 zurückzusetzen und damit die Windows-11-Werkseinstellungen wiederherzustellen. Wir führen Sie Schritt für Schritt durch den Reset-Prozess. ## Das sollten Sie vor dem Zurücksetzen von Windows 11 tun Die Windows-11-Werkseinstellungen wiederherzustellen, ist insbesondere auch deswegen eine interessante Alternative zu einer Neuinstallation oder einem neuen Gerät, weil Sie Ihre Dateien bei dem Reset behalten können. Trotzdem sollten Sie die **Systemkonfiguration erst dann zurücksetzen**, wenn Sie alle anderen Optionen für das Beheben von Systemproblemen ausprobiert haben. Bevor Sie das Betriebssystem zurücksetzen, sollten Sie daher in jedem Fall die **Tools zur Problembehandlung** verwenden, die Windows 11 für diverse Rubriken wie Netzwerkadapter, Internetverbindung, Stromversorgung oder Drucker zur Verfügung stellt. Das entsprechende Menü rufen Sie folgendermaßen auf: 1. Öffnen Sie die Einstellungen per Klick auf die gleichnamige Schaltfläche im Startmenü oder mithilfe der Tastenkombination **\[Windows\]** **+** **\[i\]**. 2. Drücken Sie auf den Eintrag „**Problembehandlung**“. 3. Wählen Sie die Option „**Andere Problembehandlungen**“ aus. 4. Führen Sie die verschiedenen Tools zur Problembehandlung aus. [![Bild: Windows 11: Menü „Andere Problembehandlungen“](https://www.ionos.at/digitalguide/fileadmin/_processed_/4/d/csm_windows-11-menue-andere-problembehandlungen_20dccb8a50.webp "Windows 11: Menü „Andere Problembehandlungen“")](https://www.ionos.at/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2022/windows-11-menue-andere-problembehandlungen.png) Windows 11: Menü „Andere Problembehandlungen“ Bleiben die Bemühungen mit der Problembehandlung erfolglos, können Sie sich im letzten Schritt dazu entscheiden, Windows 11 zurückzusetzen. Zuvor sollten Sie aber in jedem Fall ein [Backup von Windows 11](https://www.ionos.at/digitalguide/server/konfiguration/windows-11-backup/ "Windows 11 Backup") bzw. Ihrer persönlichen Dateien erstellen – so minimieren Sie das Risiko eines Datenverlusts und sind für den Fall gewappnet, falls beim Zurücksetzen des Systems etwas schief geht. ## Windows 11 zurücksetzen: Schritt-für-Schritt-Anleitung Anders als beim [Zurücksetzen von Windows 10](https://www.ionos.at/digitalguide/server/konfiguration/windows-10-zuruecksetzen/ "Windows 10 zurücksetzen") ist die Wiederherstellung der Werkseinstellungen in Windows 11 **immer an eine Neuinstallation der Systemsoftware geknüpft**. Im Laufe des Prozesses können Sie wählen, ob Sie Ihre persönlichen Dateien behalten wollen und ob Sie eine lokale Neuinstallation oder den Download aus der Cloud präferieren. Wir haben die wichtigsten Schritte beim Windows-11-Zurücksetzen in den nachfolgenden Abschnitten für Sie zusammengefasst. ### Schritt 1: Menü „Wiederherstellung“ aufrufen Wie beim Aufruf der Problembehandlung rufen Sie die Einstellungen von Windows auf, indem Sie die gleichnamige Schaltfläche im Startmenü anwählen oder die Tastenkombination **\[Windows\]** **+** **\[i\]** verwenden. Haben Sie im linken Seitenmenü den Eintrag „**System**“ ausgewählt, finden Sie in der Auflistung u. a. den für das Zurücksetzen von Windows 11 benötigten Menüpunkt „**Wiederherstellung**“: [![Bild: Windows-11-Einstellungen: „Wiederherstellung“-Schaltfläche](https://www.ionos.at/digitalguide/fileadmin/_processed_/6/4/csm_windows-11-einstellungen-wiederherstellung-schaltflaeche_31db858738.webp "Windows-11-Einstellungen: „Wiederherstellung“-Schaltfläche")](https://www.ionos.at/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2022/windows-11-einstellungen-wiederherstellung-schaltflaeche.png) Windows-11-Einstellungen: „Wiederherstellung“-Schaltfläche ### Schritt 2: Windows-Reset starten Sie befinden sich nun direkt in dem Menü, über das Sie Windows 11 zurücksetzen können. Außerdem haben Sie hier noch einmal die Möglichkeit, zur **Problembehandlung** zu springen (falls Sie diese nicht wie empfohlen zuvor ausgeführt haben) oder den **erweiterten Start** auszuführen, den Sie beispielsweise dann benötigen, wenn Sie [Windows 11 im abgesicherten Modus starten](https://www.ionos.at/digitalguide/server/konfiguration/windows-11-abgesicherter-modus/ "Windows 11 abgesicherter Modus") möchten. Für die Fortsetzung bzw. Initiierung des Resets drücken Sie in diesem Fall aber auf den Button „**PC zurücksetzen**“: [![Bild: Windows-11-Menü „Wiederherstellung“](https://www.ionos.at/digitalguide/fileadmin/_processed_/e/e/csm_windows-11-menue-wiederherstellung_d3cc6ee0d8.webp "Windows-11-Menü „Wiederherstellung“")](https://www.ionos.at/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2022/windows-11-menue-wiederherstellung.png) Windows-11-Menü „Wiederherstellung“ ### Schritt 3: Umgang mit eigenen Dateien festlegen Im nächsten Schritt können Sie sich zwischen zwei Optionen für den Umgang mit Ihren Dateien, installierten Apps und getätigten Systemeinstellungen entscheiden: Sollen sich diese persönlichen Daten auch dann noch auf dem Gerät sein, wenn Sie Windows 11 zurückgesetzt haben, wählen Sie den Button „**Eigene Dateien beibehalten**“ aus. Benötigen Sie die Dateien und den aktuellen Stand von Apps und Einstellungen nicht mehr, klicken Sie stattdessen auf „**Alles entfernen**“. [![Bild: Windows 11: Assistent „PC zurücksetzen“](https://www.ionos.at/digitalguide/fileadmin/_processed_/a/b/csm_windows-11-assistent-pc-zuruecksetzen_9585b69c2f.webp "Windows 11: Assistent „PC zurücksetzen“")](https://www.ionos.at/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2022/windows-11-assistent-pc-zuruecksetzen.png) Windows 11: Assistent „PC zurücksetzen“ ### Schritt 4: Installationsquelle angeben Wie bereits erwähnt, ist die Wiederherstellung der Windows-11-Werkseinstellungen an eine Neuinstallation des Microsoft-Betriebssystems gekoppelt. Die hierfür erforderlichen **Installationsdateien** kann Windows 11 entweder lokal aus den Systemdateien beziehen oder per Cloud-Download (kann mehr als vier Gigabyte betragen) herunterladen. Entscheiden Sie sich für eine der beiden Varianten, indem Sie auf die entsprechende Schaltfläche – „**Lokale Neuinstallation**“ oder „**Cloud-Download**“ – klicken. [![Bild: Windows 11 zurücksetzen: Installationsquelle bestimmen](https://www.ionos.at/digitalguide/fileadmin/_processed_/a/d/csm_windows-11-zuruecksetzen-installationsquelle-bestimmen_5d28945c58.webp "Windows 11 zurücksetzen: Installationsquelle bestimmen")](https://www.ionos.at/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2022/windows-11-zuruecksetzen-installationsquelle-bestimmen.png) Windows 11 zurücksetzen: Installationsquelle bestimmen --- ### Tipp Sie wollen das Microsoft-Betriebssystem auf einem Ihrer Geräte gänzlich **neu einrichten**? In folgendem Artikel beschreiben wir Schritt für Schritt, wie Sie [Windows 11 installieren](https://www.ionos.at/digitalguide/server/konfiguration/windows-11-installieren/ "Windows 11 installieren")! --- ### Schritt 5: Windows 11 zurücksetzen Klicken Sie im nachfolgenden Dialogfenster auf „**Weiter**“, um die gewählte Installationsquelle zu bestätigen – oder drücken Sie auf „Einstellungen ändern“, um Ihre Wahl noch einmal anzupassen. Nach einer kurzen Zeit präsentiert das Betriebssystem Ihnen **eine Zusammenfassung der Aktionen**, die beim Zurücksetzen stattfinden werden. Drücken Sie auf „**Zurücksetzen**“, um den Prozess zu starten und die Windows 11 Werkseinstellungen wiederherzustellen. [![Bild: Windows-11-Reset: Zusammenfassung der Aktionen](https://www.ionos.at/digitalguide/fileadmin/_processed_/1/e/csm_windows-11-reset-zusammenfassung-der-aktionen_2c60e6bf0e.webp "Windows-11-Reset: Zusammenfassung der Aktionen")](https://www.ionos.at/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2022/windows-11-reset-zusammenfassung-der-aktionen.png) Windows-11-Reset: Zusammenfassung der Aktionen This is a markdown version of: [https://www.ionos.at/digitalguide/server/konfiguration/windows-11-zuruecksetzen/](https://www.ionos.at/digitalguide/server/konfiguration/windows-11-zuruecksetzen/) for AI/LLM consumption.