# Zoom-Umfrage erstellen: So funktioniert’s

Die Zoom-Umfrage-Funktion erlaubt es Hosts von Zoom-Meetings, Feedback und Meinungen anderer Meeting-Teilnehmer zu erfassen, zu speichern und auszuwerten. Gerade bei großen Meetings erleichtert eine Umfrage die Erstellung von Meinungsbildern zur weiteren Planung. Lesen Sie, was Zoom-Umfragen auszeichnet und wie genau Sie eine Zoom-Umfrage erstellen und Umfrageberichte herunterladen können.

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### Hinweis

Zoom-Umfragen stehen **nur lizensierten Benutzern** mit einem kostenpflichtigen Abo zur Verfügung!

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## So lässt sich in Meetings und Webinaren eine Zoom-Umfrage erstellen

- **Schritt 1:** Starten Sie den **Zoom-Desktop-Client**. Erstellen Sie ein Meeting oder navigieren Sie zu dem geplanten Webinar.
- **Schritt 2:** Scrollen Sie unter der Webinar-Verwaltung zu **„Umfrage“**.
- **Schritt 3:** Erstellen Sie eine Umfrage, indem Sie auf **„Hinzufügen“** klicken.
- **Schritt 4:** Erstellen Sie einen Titel für die Umfrage und die gewünschten Fragen.
- **Schritt 5**: Legen Sie fest, ob die **Umfrage- und Teilnehmerinformationen** anonym bleiben sollen.
- **Schritt 6:** Bestimmen Sie, ob die Umfrage Single-Choice oder Multiple-Choice sein soll. Teilnehmer können somit nur eine oder mehrere Antworten wählen.
- **Schritt 7:** Fügen Sie die zur Auswahl stehenden Antworten hinzu und drücken auf **„Speichern“**.
- **Schritt 8:** Wollen Sie nachträglich eine Frage hinzuzufügen, klicken Sie auf die Schaltfläche **„Eine Frage hinzufügen“**.
- **Schritt 9:** Unter **„Umfragen“** erstellen Sie als Host im laufenden Meeting weitere Umfragen. Zoom öffnet hierfür automatisch Ihren Standardbrowser.

## Was ist die Zoom-Umfrage-Funktion?

Die **Zoom-Umfrage für Meetings und Webinare** ist eine äußerst nützliche Funktion zur Interaktion in Zoom-Meetings. Mittels der Umfrage-Funktion können Sie als Host und Co-Host Umfragen im Single- oder Multiple-Choice-Verfahren starten. Dabei können Sie festlegen, ob nur **ausgewählte** oder **alle** **Teilnehmer** an einer Umfrage teilnehmen. Insgesamt lassen sich in einem geplanten Meeting oder Webinar 25 Umfragen erstellen und starten. Wie Sie die Umfrage-Funktion aktivieren, bevor Sie ein **[Zoom-Meeting erstellen](https://www.ionos.at/digitalguide/online-marketing/verkaufen-im-internet/zoom-meeting-erstellen/ "Zoom-Meeting erstellen")** und wie Teilnehmer, die einem [Zoom-Meeting beitreten](https://www.ionos.at/digitalguide/online-marketing/verkaufen-im-internet/an-einem-zoom-meeting-teilnehmen/ "An einem Zoom-Meeting teilnehmen") diese nutzen, ist in wenigen Schritten erklärt.

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### Tipp

Für konstruktive Teamarbeit und eine spätere Auswertung von Meetings bietet Zoom diverse weitere **Funktionen und Tools**, die Hosts einsetzen können. Dazu zählen das [Aufzeichnen von Zoom-Meetings](https://www.ionos.at/digitalguide/online-marketing/verkaufen-im-internet/zoom-meeting-aufzeichnen/ "Zoom-Meeting aufzeichnen"), um Inhalte auch später noch zugänglich zu machen, das [Zoom-Whiteboard](https://www.ionos.at/digitalguide/online-marketing/verkaufen-im-internet/zoom-whiteboard/ "Zoom-Whiteboard"), mit dem Teilnehmer gemeinsam auf einer weißen Fläche Ideen entwerfen, aufschreiben und designen sowie der [Zoom-Chat](https://www.ionos.at/digitalguide/online-marketing/verkaufen-im-internet/zoom-chat/ "Zoom-Chat") und die sogenannten [Breakout-Rooms](https://www.ionos.at/digitalguide/online-marketing/verkaufen-im-internet/zoom-breakout-room/ "Zoom Breakout Room") für separate Arbeitsgruppen.

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## Welche Voraussetzungen erfordert eine Zoom-Umfrage?

Bevor Sie die Umfrage-Funktion nutzen, sind bestimmte Voraussetzungen zu erfüllen:

- Sie müssen als Host und Nutzer **lizensiert** sein.
- Sie benötigen mindestens eine der folgenden **Zoom-Desktop-App-Versionen**: 3.5.63382.0829 (Windows), 3.5.63439.0829 (Mac) oder 2.0.70790.1031 (Linux).
- Es muss sich um ein geplantes Meeting oder um ein Sofort-Meeting (mit persönlicher Meeting-ID) handeln.
- Sie müssen die **Desktop-App** als Host verwenden.
- Nur der ursprüngliche **Meeting-Host** kann Umfragen im Meeting bearbeiten und neu erstellen, während Co-Hosts und zugewiesene Hosts nur im Voraus erstellte Umfragen starten können.

## So starten und beenden Sie eine Zoom-Umfrage

Um die im Voraus oder im Laufe des Meetings erstellte Umfrage zu beginnen, gehen Sie in der unteren Bedienleiste auf **„Umfragen“**. Wählen Sie die entsprechende Umfrage aus und klicken danach auf **„Umfrage starten“**. Während Teilnehmer die Fragen beantworten, sehen Sie die Ergebnisse in Echtzeit. Um die Umfrage abzuschließen, klicken Sie auf **„Umfrage beenden“**. Auch nach einer beendeten Umfrage können Sie diese erneut beginnen oder die Ergebnisse mit den anderen Teilnehmern des Meetings teilen.

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### Tipp

[Video Chat](https://www.ionos.at/office-loesungen/video-chat "Kostenlose Videokonferenzen mit Video Chat von IONOS") von IONOS ist eine praktische und benutzerfreundliche [Zoom-Alternative](https://www.ionos.at/digitalguide/online-marketing/verkaufen-im-internet/zoom-alternativen/ "Zoom-Alternativen"). Das Online-Tool funktioniert ganz ohne Registrierung oder Installation, ist für bis zu 24 Teilnehmer ausgelegt und bietet viele Extras.

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## Wie lädt man einen Zoom-Umfragebericht herunter?

Umfrageberichte speichert Zoom nach dem Ende des Meetings oder Webinars automatisch in Ihrem Nutzerkonto. Die verfügbaren Informationen über Umfrageteilnehmer hängen von den vorausgegangenen Einstellungen ab: Haben Sie die Umfrage anonymisiert, finden Sie zu den Teilnehmern nur den Vermerk „anonym“. War die **Meeting-Registrierung** **aktiviert**, so enthält der Bericht **Angaben zu Name, E-Mail, Datum und Antworten**.

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### Hinweis

Umfrage- und Meetingberichte löscht Zoom spätestens **30 Tage** nach einer Videokonferenz oder einem Webinar automatisch. Denken Sie also immer daran, Ihre Berichte rechtzeitig zu generieren und herunterzuladen.

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Halten Sie sich an folgende Schritte, um **Umfrageberichte herunterzuladen**.

- **Schritt 1:** Melden Sie sich im Zoom-Webportal an.
- **Schritt 2:** Gehen Sie auf „Kontoverwaltung“ und auf **„Berichte“**.
- **Schritt 3:** Gehen Sie im Register „Nutzungsberichte“ auf „**Meeting**“.
- **Schritt 4:** Sie sehen nun zurückliegende oder geplante Meetings aufgelistet. Gehen Sie auf **„Umfragebericht“**.
- **Schritt 5:** Suchen Sie unter „Berichtart“ innerhalb einer bestimmten Zeitspanne oder mit der Meeting-ID nach dem gewünschten Meeting und klicken Sie in der entsprechenden Zeile auf **„Generieren“**.
- **Schritt 6:** Sie können Ihren Umfragebericht nun automatisch in der Bericht-Warteschlange als **CSV-Datei** herunterladen und lokal speichern.

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### Hinweis

Umfragen können für Ihr Marketing oder zur Meinungsforschung besonders hilfreich sein. Nicht nur Zoom bietet ein Umfragen-Tool zur freien Nutzung. Auch [Online-Umfrage-Tools](https://www.ionos.at/digitalguide/online-marketing/verkaufen-im-internet/online-umfrage-tools-im-vergleich/ "Online-Umfrage-Tools im Vergleich") wie Doodle oder SurveyMonkey sind professionelle, größtenteils kostenlose Werkzeuge für Online-Umfragen.

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